拉萨，这座屹立于世界屋脊的高原之城，商业浪潮奔涌不息，滋养着无数追梦者的理想与希望。“90后”创业者唐俊生，以二十载光阴为笔，以高原热土为纸，书写了一段深耕不辍、砥砺奋进的创业故事。2006年，他怀揣初心踏足拉萨，从两间小小的服装门店起步，一路深耕细作，如今已发展到30家门店，代理6个国内外知名户外品牌。他的创业之路既满载风雨挑战，也恰逢时代机遇，更亲身见证了拉萨户外消费市场从萌芽到蓬勃发展的完整历程。

文/记者 张雪芳 图/记者 余书冉 （部分图片由唐俊生提供）

初赴拉萨

启程销售逐梦之路

2006年，年仅16岁的唐俊生初中毕业，毅然告别江西故土，奔赴拉萨开启创业征程。彼时，青藏铁路尚未全线通车，进藏只能依靠长途汽车。行至当雄县羊八井路段时，车辆遭遇长时间堵车，寸步难行。更严峻的是，强烈的高原反应骤然袭来，他头痛欲裂、鼻血不止，只能靠着随身的氧气袋，在颠簸的车厢里咬牙坚持，熬过了这段艰难旅程。

历经两天舟车劳顿，拉萨终于映入眼帘。当宏伟庄严的布达拉宫巍然矗立眼前，课本中的盛景化作现实，震撼与欣喜瞬间填满了唐俊生的心。第二天，他便迫不及待地骑着电动车，穿梭在八廓街、冲赛康等地，高原古城的一切都让他感到新鲜而充满希望。

唐俊生的叔叔早在2002年便赴拉萨经营服装生意，父亲随后也来到此地，开了两家主营外贸服装的小店。2006年，唐俊生投奔家人，在父亲位于北京路与林廓西路交叉口的服装店，开启了人生第一份销售工作。

拉萨城区商圈热闹繁华，天海夜市周边的德吉路、巴尔库路，商铺林立、客流如织，服装店生意红火，每日都营业至深夜十一点。相较于按部就班的读书生活，向顾客推介商品、收获认可的过程，让唐俊生找到了满满的价值感，日子过得充实而有奔头。

引入户外品牌

开启创业全新篇章

机缘巧合之下，唐俊生的叔叔在寻觅货源时，结识了探路者户外品牌的负责人，对方对西藏市场的前景颇为看好，向叔叔推介了这一品牌。家人商议后，果断抓住机遇，拿下探路者西藏区域总代理权，2007年，探路者正式进驻西藏市场，为当地服装行业注入了新的活力。

西藏地处高原，平均海拔超4000米，独特的高寒气候，让本地居民与进藏游客对防寒、耐磨等功能性户外服饰产生旺盛需求。探路者凭借过硬的产品品质，迅速打开市场，深受消费者青睐，专卖店销售额一路稳步攀升，年营业额突破300万元。

随着生意日渐红火，为打破与藏族顾客的语言壁垒，提供更贴心的服务，唐俊生开始招聘本地居民担任店员，并开展系统化的专业培训。北京路与林廓西路的专卖店内，顾客排队选购的场景时常出现，生意愈发兴旺。2009年，探路者成为国内首个上市的户外品牌，唐俊生一家作为核心代理商，也获得了品牌期权股份。而探路者品牌负责人多次赴藏攀登珠峰的壮举，更是让品牌在西藏地区声名远扬、深入人心。

扩张转型并举

探索市场发展新径

首个户外品牌的成功运营，让唐俊生敏锐捕捉到户外服装领域的巨大潜力，他决意扩大经营版图，引入更多优质户外品牌，让拉萨消费者同步享受国内一线的户外服饰。

2012年，唐俊生带领户外品牌进驻拉萨百货，正式拉开规模化扩张的序幕。此后，门店数量逐步增至10家，狼爪、安德玛等国内外知名品牌相继加入代理矩阵。门店规模扩大，团队也随之扩充，每家门店配备三至四名专业店员，唐俊生也从一线销售员、收银员，逐步转型为管理者，专注于店铺整体运营与品牌统筹管理。

2013年，唐俊生在市场调研中发现，拉萨户外童装市场尚属空白，恰逢全国二孩政策放开，他敏锐察觉到这一潜在商机。同年，他结识了现在的爱人，爱人毅然辞去原有工作，奔赴拉萨与他并肩打拼。两人携手引入李宁、卡帕等品牌的户外童装，在城市百货、神力时代广场等综合商场开设专卖店，尝试拓展新的业务赛道。

然而市场风云变幻，经过三年运营，户外童装的市场需求远低于预期，销量始终不尽如人意。面对这一局面，唐俊生没有固守执念，而是果断调整经营战略，关停所有户外童装门店，将经营重心重新聚焦成人户外品牌，持续拓展优质品牌矩阵。

2020年，拉萨城关万达广场盛大开业，为城市商业发展注入新动能。唐俊生紧抓商业机遇，在万达商圈开设安德玛品牌门店，依托商场的庞大客流，门店经营成效显著。同年，拉萨户外消费市场持续升温，露营、徒步等户外活动愈发流行，户外服饰需求大幅增长。唐俊生顺势而为，再度引入始祖鸟、猛犸象等高端户外品牌，进一步丰富产品品类，夯实市场布局。

多年的市场深耕，让唐俊生逐渐摸透市场发展规律，商业判断力与应变能力愈发成熟。尽管户外童装项目遭遇波折，但他及时纠错、灵活调整，始终顺应市场趋势，一步步筑牢创业根基。

深耕服务内核

应对市场激烈竞争

近年来，拉萨商业格局日新月异，城关万达广场、柳梧万达广场、天海国际广场、王府井购物中心等大型商业体相继落地，消费场景愈发多元。与此同时，众多国内外头部户外品牌纷纷入藏，开设品牌首店与旗舰店，市场竞争日趋激烈，也推动着行业不断迭代升级。

面对全新的市场环境，唐俊生深知，服务才是服务行业的核心竞争力，唯有与时俱进、优化服务，才能在竞争中站稳脚跟。他回忆，早年的服装店铺，经营模式相对随性，店员服务也较为简单；而如今，行业标准不断提升，店员不仅要统一着装、规范服务，还要主动为顾客提供咖啡、茶水等贴心服务，更要注重消费体验，让顾客在购物过程中感受舒适与尊重，收获情绪价值。

在拉萨百货一楼的凯乐石产品培训中心，工作人员正为店员开展专业培训。相关负责人介绍，公司每年都会派遣专业团队进藏，为本地员工进行系统化的产品知识与服务技能培训，品牌会员还可享受免费咖啡、专属售后等增值服务，以精细化服务提升顾客体验。

唐俊生表示，目前团队已在拉萨开设30家门店，去年更是将中高端户外品牌火柴棍的西藏首店引入拉萨，满足高端消费群体需求。西藏作为户外爱好者的向往之地，户外品牌日益增多，产品同质化现象逐渐凸显，消费者愈发看重购物体验与服务附加值。未来，户外服饰行业的核心竞争将聚焦于服务，唯有以优质服务打动顾客，才能行稳致远。他也计划持续拓展门店布局，实现拉萨城区的全面覆盖，更好地满足消费者的多元需求。

坚守初心传承

砥砺前行续写华章

如今，唐俊生已是两个孩子的父亲，女儿正值小学年纪，耳濡目染之下，也爱上了户外运动，每周都会进行户外徒步。谈及未来理想，女儿天真却坚定地说，要像父亲一样做一名服装销售员，这份质朴的传承，让唐俊生倍感欣慰。

创业路上，唐俊生始终不忘初心，常怀感恩，积极参与公益捐赠活动，曾为昌都市八宿县等地学校捐赠各类户外童装与成人服饰，以微薄之力回馈社会，传递温暖。

唐俊生的二十年雪域创业路，既是个人坚守与拼搏的奋斗史，更是拉萨商业蓬勃发展的生动缩影。他以敏锐的商业眼光、果敢的决策魄力与坚韧的实干精神，在高原之上扎根深耕，成就了属于自己的创业传奇。未来，他将继续带领团队，坚守初心、勇毅前行，在拉萨户外服装市场深耕细作，续写更多精彩的创业故事，为当地商业发展贡献自己的力量。