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西藏机场集团推出 特殊旅客识别手环 2025年08月14日

商报讯(通讯员 格桑朗加 记者 张雪芳)近日,西藏机场集团创新服务举措,推出特殊旅客识别手环,精准覆盖多元需求旅客群体,为旅客出行增添温暖保障。此次定制的手环细分四类场景,用颜色与功能精准匹配。其中蓝色爱心旅客手环用于守护老、弱、病、残、孕等需要特殊关怀的旅客;绿色无人陪伴儿童手环可陪伴5-12岁单独乘机的小旅客安全出行;橙色首次乘机手环为初次乘坐飞机、需要引导协助的旅客专属定制;粉色紧急旅客手环助力赶航班等有紧急需求的旅客快速通关。手环以鲜明色彩区分,融入拉萨标志性建筑元素与专属标识,直观传递旅客身份信息。

借助手环的视觉化标识,西藏机场集团工作人员能快速识别并响应需求:为无人陪伴儿童构建“全程守护链”,给首次乘机旅客提供“全流程引导服务”,为紧急旅客开通值机、安检、登机等全流程优先通道。这一创新举措让特殊旅客出行更安心,也彰显了西藏机场集团精细化服务升级——以一枚小小手环传递航空温度,用细节创新打造更有“人情味”的出行体验,让每一位旅客都能感受到高原机场的贴心关怀。