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国网拉萨供电公司:电力服务进网格,联系群众零距离 2025年04月15日

商报讯(记者 谭瑞华)为深入贯彻落实拉萨市委基层治理效能大提升战略要求,经拉萨市委、城关区委推动,近日,拉萨市城关区与国网拉萨供电公司共同举行“电力服务进网格,联系群众零距离”活动启动仪式。

据了解,本次活动旨在进一步提升供电服务质效,学习践行新时代“枫桥经验”,将供电服务融入到社会基层治理社区网格中,打通服务“最后一百米”短板弱项。标志着双方在深化政企合作、提升民生服务水平上迈出了重要一步,并将有效推动政企联动、电网共治,构建多方共赢的供电服务新局面。

“国网拉萨供电公司作为驻区重要央企,始终与中央、区市党委要求以及城关发展同频共振,特别是在服务保障民生方面,不仅圆满完成春晚拉萨分会场、藏历新年晚会等重大保电任务,更在优化营商环境、推动绿色发展等方面展现了央企担当。这次双方携手推进电力服务进网格,既是践行‘人民电业为人民’宗旨的具体行动,也是落实区、市党委共驻共建要求、提升网格化服务效能的创新举措。”城关区委副书记索朗仁青说。

活动现场,发放了《国网拉萨供电公司网格化服务工作方案》《电力服务网格员进网格联系表》,相关人员介绍了国网拉萨供电公司供电服务进社区入网格工作举措,国网拉萨供电公司员工和社区网格员代表依次作交流发言,双方代表签署共建共治协议并举行揭牌仪式。

此后,国网拉萨供电公司与城关区政府将整合各自资源优势,建立常态化沟通协调机制,共同推进电力服务网格与政府基层治理网格的深入融合。依托政府网格平台,选派专业的电力网格员入驻各个社区、乡村网格,与政府网格员打造“高效协同、全面精准、未诉先知、一呼即应”的卓越供电服务体系大前端,着力推动“一件事一次办”,将用电报装、故障抢修、安全用电、电费解读等电力服务延伸至社区一线,实现“资源在网格共享、服务在网格协同、问题在网格解决”的工作目标,让电力人成为群众身边的“贴心人、知心人、暖心人”。

国网拉萨供电公司总经理、党委副书记蔡德峰表示,下一步,国网拉萨供电公司将以此次启动仪式为契机,与城关区政府持续深化合作,不断完善网格服务机制,丰富服务内容,积极探索更多更好为民服务的新路径、新方法,发挥好国资央企的“顶梁柱”作用,着力推动供电服务和属地治理协同发展,更好满足人民群众的用电需求,全力提升人民群众的满意度、幸福感。