交房当天无意中从物业处得知，自己刚买的房子被水泡过，且漏水严重，导致楼下三家商铺都受到影响，这对于刚刚买到属于自己房子的邵女士来说无疑是晴天霹雳。近日，邵女士拨打本报新闻热线0891-6970000求助：自己刚买的二手房存在严重质量问题，卖家此前一直隐瞒实情，现在又玩起了消失，自己维权艰难…… 文/图 记者 张琳

花费几十万元买新居 却买来一堆“糟心事”

今年7月份，邵女士通过中介在位于拉萨市柳梧新区的绿洲云邸小区看中了一套小户型、带露台的房子，总价几十万元。能选到心仪的房子不容易，邵女士没有过多犹豫，便决定买下这套房子。定金、房款相继交付后，9月1日，邵女士开开心心去物业对接交房，却得知她所购买的房屋经历过严重的泡水，且在不久前的雨季仍存在漏水现象。

9月5日，记者跟随邵女士来到她所购买的房屋，发现进门处的走廊两侧、主卧一侧都存在明显的墙皮脱落，且主卧门口地板鼓包明显。“之前来看房子时，我发现墙面有脱皮的现象，就询问房主余先生，他说这是之前他在家做饭，因为不会做饭、操作不当，把地板淹了，之后厨房一直没用过。”邵女士说，“他让我之后改造厨房的时候顺便把鼓包的地板换了就行，我以为只是小问题，就没多想。”直到前两天，邵女士把卧室的床挪了个位置，发现卧室墙壁竟然也有墙体脱落的现象，才意识到问题的严重性。

“我们受托把这套房子对外出售时，也问过卖家这个房子有没有存在质量问题，他的回答是‘没有’。”吴先生是当初介绍邵女士看房、买房的中介公司工作人员，他告诉记者，“我带着邵女士来看房时，当时的房主当着我的面对邵女士说，这个房子的墙皮脱落、地板鼓包是他在家做饭时导致的，没有其他问题，没想到他对我们隐瞒了实情。”

卖家隐瞒房屋真实情况 买家及楼下商户均苦不堪言

绿洲云邸小区物业工作人员唐女士告诉记者：“这个房子从去年开始就漏水严重，漏水影响了楼下三家商铺，尤其是这套房子楼下的咖啡厅。”随后，记者和物业工作人员一起来到该咖啡厅查看情况，发现咖啡厅一楼走廊的一整面墙因漏水导致严重脱皮，二楼的屋顶有大面积漏水导致的墙皮脱落、发霉痕迹。

“我们物业之前多次联系余先生做防水，他说是他隔壁住户在漏水，要求隔壁住户一起做防水，隔壁住户做好了防水且做了一个月的防水测试都显示自家没有漏水问题，可现在一到下雨，二楼还是在向下漏水。”唐女士认为，问题显然不在隔壁业主家。记者跟随邵女士及物业工作人员来到了邵女士所购买的房屋露台，发现围绕玻璃房及玻璃房前方空地上铺设了黑色的防水卷材，但漏水问题仍然没有解决。“余先生始终没有排查过漏水源头在哪里，现在他已经把我拉黑了。”唐女士无奈地说。

记者了解到，咖啡厅的二楼屋顶正是一直存在漏水情况的余先生家的露台。此前，余先生曾在物业的要求下做了一次堵漏剂防水，并选择将楼下咖啡厅屋顶漏水处的洞堵住，这一堵，雨水无处可流，蔓延在整个咖啡厅二楼的屋顶，导致屋顶开始渗水、墙皮脱落。

“从去年发现漏水开始，我就联系楼上的业主，让他检查漏水的原因到底出在哪里并做好防水，他在去年6月底做了一次防水之后就把我拉黑了。今年雨季开始后，我的屋顶又开始漏水，我带着我的房东一起去找他反映这个问题，他嘴上答应着会解决，但直到现在也没有解决。”咖啡厅店主扎西先生说，“现在一遇到连续下雨或者下大雨，我的屋子就开始漏水。”

多次沟通无果

通过法律途径维护自身权益

记者曾在9月4日通过电话联系卖家余先生，当记者表明自己身份后，对方询问“有什么事”，记者刚要说明来电原因，对方便将电话挂断。记者再次拨打其电话，铃声响了两声后被挂断，随后，记者发短信告知余先生缘由，希望他出面一起协商解决问题，但始终未得到对方回复。

邵女士告诉记者，她于7月22日同卖家余先生签订了购房合同，并支付了5万元定金。看房时邵女士发现了墙皮脱落和地板鼓包的问题，并于7月25日联系卖家再次确认房屋是否存在除“做饭时漏过水”以外的其他质量问题，卖家均表示不存在其他质量问题，且之前漏水的问题已经解决好了。但物业的唐女士告诉记者，卖家在和邵女士签订购房合同后的7月底，才开始做防水工作。

“他在微信上跟我说，他是某银行高管，不会恶意欺骗我这个单亲妈妈。”邵女士边说，边给记者看了她与卖家的微信聊天记录，聊天记录中还可以看到，邵女士在近期多次联系余先生，要求其出面协商解决房屋泡水问题以及漏水影响楼下商铺的问题，但卖家均未出现，并在9月5日将邵女士拉黑。

目前，邵女士已开始联系律师，对接取证，希望通过法律途径维护自身的合法权益。律师建议，《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条和第十条规定，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。此外，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，也应予支持。如因卖家故意隐瞒房屋质量问题将房屋出售，买家可通过诉讼的方式，要求卖家撤销合同，返还购房款。

律师对即将购房的朋友给出提醒，为了避免买到存在质量问题的房屋后无法划分责任，可在买卖合同中写明该房屋无漏水等任何质量问题，这样，在发生纠纷时才能快速明确双方责任，维护自身合法权益。

【相关提示】

如何尽可能避免买到“泡水房”？买到“泡水房”后如何有效维权？记者通过查阅相关案例以及咨询律师，总结了以下几点：

1、买家在决定购买一套房屋之前，需注意检查房屋的防水层是否完好，特别是厨房、卫生间等易漏水区域。另外，检查墙面是否有墙皮脱落、发霉等迹象，这是最直观的辨认办法；2、买房前，尤其二手房，可前往小区物业及楼上、楼下邻居或商铺实地走访，询问房屋是否存在漏水、泡水或其他质量问题；3、决定买房后可请专业的房屋安全鉴定机构对房屋质量进行鉴定，通常这类机构是根据工作复杂性、工作量、房屋面积、建筑类别等因素进行收费，需详细沟通、确认鉴定费用。