商报讯（记者 张雪芳）近日，拉萨市城关区扎细街道尼卓林社区四号网格员在日常走访中，接到了辖区向氏盲人按摩店刘师傅的求助。

原来，刘师傅的暂住证即将到期，需要尽快办理居住证。然而，他患有弱视症，行动极为不便，独自前往警务室存在很大困难。接到求助后，四号网格员详细询问了办理居住证所需的材料和相关信息，随后提前与警务室沟通，确认了办理流程和注意事项。

考虑到刘师傅的特殊情况，四号网格员主动提出全程协助办理。到达警务室后，网格员先帮刘师傅整理好所需材料，然后耐心地引导他完成每一个办理步骤，确保每一个环节都顺利推进。

在网格员的全力协助下，刘师傅顺利完成了居住证办理手续。“真是太感谢你们了！我眼睛不方便，真不知道该怎么办！你们的服务太贴心了！”刘师傅紧紧握着四号网格员的手，再三致谢。

此次暖心服务，不仅及时解决了居民的急难愁盼问题，更充分体现了尼卓林社区网格员“想群众之所想、急群众之所急”的工作作风。他们用实际行动拉近了与居民的距离，让辖区群众切实感受到社区大家庭的温暖。