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2024年12月28日

拉萨两家出租车公司公开聘请50名监督员

商报讯(记者 张雪芳)为了更好地提升出租车行业的整体服务水平,保障市民出行安全,12月24日,记者从拉萨市恒安、公交出租汽车有限公司获悉,即日起,他们面向社会公开聘请出租车服务义务监督员50名。希望热心市民朋友和出租车从业人员积极参与、踊跃报名,共同推动拉萨市出租车行业的健康发展。

据悉,监督员的监督职责包括:服务质量监督、违规行为举报、乘客意见收集和协助沟通协调等。监督员需要不定期搭乘出租车,检查驾驶员服务态度、车内卫生状况、计价器使用及发票提供情况,记录问题并反馈至出租车公司安全生产保障部。关注出租车运营中的拒载、议价、绕路等违规现象,收集证据,及时举报至出租车公司安全生产保障部。主动与乘客交流,收集对出租车服务的评价与建议,定期整理提供至出租车公司安全生产保障部。在乘客与驾驶员、驾驶员与管理部门之间,监督员将扮演桥梁角色,促进相互理解,助力解决矛盾纠纷。特别提醒的是,监督员要严格遵守监督工作纪律,保持公正客观的立场,不得利用监督员身份谋取私利,如索要免费乘车、收受礼品等,切实维护社会监督员的良好形象与公信力,确保监督工作的有效性与权威性。

如有报名意向,可拨打报名电话:17308993467(微信同号)。添加微信时请注明“姓名、联系方式、工作单位”等信息。报名地址:拉萨市城关区慈觉林广场拉萨恒安出租汽车有限公司支委办。问题收集联系人:米玛多吉、尼玛顿珠,问题收集联系电话:19208919984、15289013832。