商报讯(记者 梁兰)“太感谢你们了!在办理户籍业务时,你们专业又贴心,让我感受到了实实在在的温暖。”12月24日,林芝市民仲先生怀着诚挚的感激之情,先后前往巴宜区公安局户政服务窗口和治安管理大队,将绣有“廉明高效 热情服务”以及“清正廉洁警风扬 公平执法民众赞”的两面锦旗和一封感谢信,郑重地交到民警手中,以此表达对公安民警“高效、务实、温暖、为民”工作作风的高度认可与赞扬。
据巴宜区公安局治安管理大队民警回忆,事情的起因要追溯到2019年。当时仲先生正在西藏服役,巴宜区公安局治安管理大队户籍室依照公安部关于注销重户人员户籍信息的工作通知,试图联系仲先生告知相关情况,却未能成功取得联系,于是转而联系其姐姐说明注销重户事宜。其姐姐在处理自己重户问题时,不慎将仲先生在巴宜区(原林芝县)的户口作为重户一并注销。仲先生退役后,发现自己在巴宜区和区外的户口均处于注销状态,这给他的生活造成了极大的不便。然而,由于家中事务繁忙,他一直未能抽出时间解决户口问题。直到今年11月,仲先生怀着焦急的心情来到林芝市政务服务大厅巴宜区公安局户籍窗口求助。
户籍民警在详细了解情况后,迅速展开行动,第一时间与仲先生重户的区外公安机关取得联系并进行沟通确认。经核实,仲先生被注销的原巴宜户口为原始户籍,应当予以保留。确认情况后,民警立即对接上级业务指导部门,争分夺秒为仲先生办理户口恢复手续。很快,仲先生便顺利拿到了崭新的户口本。那一刻,他激动万分,对民警的高效工作和贴心关怀连声道谢。
一面锦旗,一份肯定;一声感谢,一份动力。巴宜区公安局将始终秉持为民服务的初心,积极回应群众诉求,不断提升服务质量,主动为群众排忧解难,以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺,持续为辖区群众提供优质、高效、便捷的服务,让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。