随着气温的逐步下降，市民对取暖设备的需求量也在不断上升。记者走访拉萨多家家电销售门店及品牌电器销售点发现，各类取暖设备被摆在了店内最显眼的位置，有些店铺甚至设有电暖器销售专区，暖风机、电暖桌、踢脚线取暖器等成为卖场销售的主力。面对琳琅满目的电暖器消费者该如何选择？在使用过程中又需要注意哪些事项？记者就此采访了自治区市场监管局相关负责人。文/图 记者 央金卓玛

价格从几百元到上千元不等 功能更加多元化、智能化

在宇拓路某品牌家电销售店内，拉萨市民多吉正在挑选电暖器。销售人员向他介绍：“我们店里这款远红外电热幕卖得比较好，不仅节能省电，而且能够让全屋迅速升温，它还可以安装在墙上，不占地方，除了遥控外还可以语音控制。”边说边现场插电操作演示。

“这几天虽说白天还是挺热的，但是昼夜温差比较大，还是得准备一台取暖器。”多吉告诉记者。最终，多吉在销售人员的推荐下选择了一台可远程遥控的智能恒温电暖器。

如今，电暖产品不仅样式上出现了新变化，也更加智能化。以电暖器来说，有慢热、速热、风暖、油汀等多种产品可供消费者选择，种类繁多，价格从几百元到上千元不等，其中最受消费者欢迎的还是中等价位的商品。在购买电暖产品的群体中，老年人偏向于选择操作简单且整体升温效果较强的电暖器，而年轻人则更愿意选择功能丰富、外观新颖的智能型电暖器。

“不同类型的电暖器因其特点和适用场景而异，要根据自己的取暖需求和使用环境选择合适的产品。比如小面积房间可以选择小太阳、暖风机等，大面积的空间可考虑电油汀、踢脚线取暖器、电热幕等。”温州商贸城一家销售电暖产品的销售人员告诉记者。

记者在走访过程中了解到，不少消费者在注重取暖效果的同时也看中产品的实用性。例如一款立式方形电暖器不仅能取暖，还自带晾衣架，可以烘干衣物与鞋袜，其价格也在300到500元左右，吸引了不少消费者选购。针对秋冬季空气干燥的问题，不少电暖器还带有加湿功能，在保持室内温度的同时也能保持空气的湿润度。

此外，电暖桌以其实用性深受消费者追捧，目前市面上的电暖桌除了取暖的功能外，还可以充当茶几、餐桌，销量也不错。记者看到，电暖桌大小规格不一，还有各种颜色供消费者选择，售价从1000多元到4000多元不等。

对于大型的电暖器，大部分商家在市区范围内都提供免费配送、安装服务。当然，除了线下实体店外，也有不少人趁着“双十一”的优惠活动选择在网上下单，线上电暖产品的销量也在持续走俏。

选择正规渠道购买认准3C认证

消费者可登录网站进行核对认证

记者在走访中发现，市民在选购和使用电暖产品时主要关注两个方面，一方面是电暖产品的取暖效果如何，另一方面是产品在使用时的安全问题。目前市场上的电暖产品种类繁多、质量参差不齐，那么市民该如何正确选购和安全使用电暖产品呢？

据自治区市场监管局产品质量安全监管处一级主任科员兰倩介绍，消费者要选择正规的商场、超市、品牌专营店或正规电商平台购买电暖产品。避免在路边摊、无照经营的店铺或不正规的网络链接购买，这些渠道的产品质量和售后服务难以保证，容易购买到假冒伪劣或存在质量问题的产品。

同时，注意查看产品是否有产品名称、厂名、厂址、检验合格证、使用说明书等。产品标识信息不全的产品可能是不合格产品，其质量和安全性无法保障。电暖产品属于强制性认证目录产品，必须有“CCC”认证标志，购买时要仔细查看产品及包装上是否有该标志，以及认证信息是否与产品相符。无3C认证的产品存在极大的安全隐患，切勿购买。消费者可登录网站http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page进行核对认证。

消费者如果在使用过程中发现取暖电器有异味、噪音、过热等异常情况，应立即停止使用，并及时与经销商或售后联系，不要自行检修故障。购买取暖电器后要保留好发票、购物小票等购物凭证，作为维权的依据。一旦发现购买的取暖电器存在质量问题或安全隐患，消费者应及时与商家沟通，要求退换货或维修。

如果商家拒绝处理或处理不及时，消费者可以拨打12315等投诉举报电话，向当地市场监督管理局反映问题。市场监管部将依法查处商家的违法行为，维护消费者的合法权益。此外，如果因使用不符合安全标准的取暖电器而造成人身伤害或财产损失，消费者还可以依据《侵权责任法》等法律法规，向生产厂家或商家提起诉讼，要求赔偿损失。

了解产品使用方法、注意事项

确保取暖电器使用安全

电暖器以其方便、快捷的优点深受广大消费者的喜爱。然而，电暖器如果使用不当，还可能引发火灾。因此，在使用电暖器时，一定要注意安全，切勿在电暖器上覆盖易燃物品，并保持与可燃物一定的距离。

为确保取暖电器使用安全，消费者在使用前务必认真阅读产品使用说明书，了解产品的使用方法、注意事项、安全警示等内容，并严格按照说明书要求操作，定期检查取暖电器的电源线、插头、开关等部件是否正常，如有损坏应及时更换。

辐射式、风暖式电暖器等采用“集中”式发热的取暖器，使用时应与人体保持一定的安全距离，以免被烫伤。同时，使用这类取暖器时不要靠近沙发、床或其他易燃易爆物，避免引发火灾。为确保使用环境安全，取暖器应放置在平稳、干燥、不易碰触的地方，不得直接将取暖器置于电源插座下面，离墙应保持一定的距离（一般20厘米以上），并远离可燃烧物。

避免覆盖物品，不要在取暖器的表面覆盖任何物品，否则会影响取暖器的散热，导致热量不能及时散发，可能引发火灾等危险。不得将水和其他液体淋在取暖器上，以免造成电热元件损坏、短路和漏电。如果在浴室等潮湿环境使用取暖器，要选择具有防水功能的产品，并注意保持插座处干燥。

此外，要注意用电安全，使用带地线的三孔插座，插座不要位于电暖器上方，最好使用带有过流保护装置的插线板。避免与其他大功率电器同时使用一个插座，防止电路过载。取暖器的电源插头应在使用时才插入插座，不用或外出时切记要拔出。在此，也建议市民群众在家中安装一些基本的安全设备，如烟雾报警器和一氧化碳探测器等，以便在紧急情况下及时发出警报。