随着雨季的到来，拉萨市部分社区辖区内时常出现雨水排出不力、路面积水、下水道堵塞等现象。日前，统建社区多个下水道发生堵塞，致使居民家中出现污水倒灌、异味散发，严重影响社区居民出行及生活。统建社区工作人员结合实际，闻“汛”而动，联合社区驻村工作队快速开展安全巡查，在发现堵塞情况后，立即采取行动，及时疏通排水管道，确保排水系统畅通无阻。

文/图 记者 德吉曲珍

降雨频繁：多个下水道堵塞

连日来，拉萨降雨频发，给统建社区居民带来不小的困扰。7月20日，统建社区居委会接到居民求助称，家门口巷子内多个下水道系统相继出现了堵塞现象，积水迅速蔓延，部分下水道堵塞严重，致使居民家中出现污水倒灌、异味散发，对居民日常生活造成不便，希望社区能帮忙处理。

接到求助后，统建社区居委会对此高度重视，社区第一书记平措卓玛带领社区网格员，第一时间联系专业人员对巷道内进行勘查，全力以赴投入到下水道疏通和排涝工作中。工作人员经过排查发现，统建社区七组、八组巷道内有4个下水管道被油污、杂物堵塞，堵塞管道总长35米。污水从下水管道不断上涌，散发的异味让过往行人纷纷掩鼻。居民们忧心忡忡，担心问题如果不能及时解决，不仅会影响日常生活，还可能滋生细菌，危害身体健康。“我们带着专业疏通人员，进行逐一清理、疏通，确保排水通畅。当时共清理了一车垃圾，疏通了4个下水管道。”平措卓玛说。

“当时一打开大门，污水就灌进来了，家里只有两个人，根本就忙不过来，只能第一时间联系社区，没过5分钟社区工作人员带着专业人员和工具来帮忙清理，感谢社区工作人员帮我们解决一大难题。”统建社区居民旦巴说。

立即行动：及时解决问题和隐患

居民家中污水清理干净后，统建社区集结了一支由社区工作人员、志愿者以及专业疏通人员组成的队伍，奔赴各个下水管道，逐一进行排查。经过一番巡查，工作人员发现了另外几处堵塞点，他们手持工具，开始了紧张而有序的疏通工作。“我们首先对积水的区域进行了紧急排水，利用抽水机将积水抽到附近的排水沟中，减轻路面压力。”负责现场指挥的社区网格员德庆白姆说道。同时，我们组织专业疏通人员利用高压水枪、疏通机等设备对堵塞的下水道进行彻底清理。

据平措卓玛介绍，社区工作人员每天在辖区内进行3次巡逻，对发现的问题能当场解决就会立行立改，如果本级解决不了，网格员会通过“社工通”平台上报上一级，确保最短时间内解决。记者在统建社区看到，由于部分下水管道排水口被树叶、塑料袋等垃圾覆盖，导致排水不通畅，工作人员卷起裤边，深入排水沟内，在积水中一步步搜寻排水口，用双手抓出堵在排水口的杂物，同时用抽水机进行抽排，加快排涝，在经过一番努力疏通后，社区内路面积水慢慢减少，主次道路恢复正常。

“虽然工作很辛苦，但看到积水慢慢退去，路面逐渐恢复干净，我们觉得一切都值得。”一位参与疏通的工作人员说。

后续保障：加强日常巡逻和维护

记者了解到，统建社区辖区的下水管道有3000多米长，有2000多个下水井，这些管道和井盖之前有过几次更换维修，并不属于老旧管道和下水井。另外，每逢雨季社区会不定期组织清淤，确保降雨时排水畅通。但由于辖区内有多处低洼地势，降雨后容易发生积水，即便工作人员随时清理，也难免出现管道排水“不给力”的现象。

近期，统建社区工作人员除了疏通下水管道外，还对社区内的所有下水井盖进行了逐一检查和维修。他们仔细检查每一个井盖是否完好、管道是否破裂或老化，并对发现的问题进行了及时处理。此次排水清淤工作切实解决了居民生活中的实际问题，居民们纷纷表示，深切感受到了社区的关心与贴心服务，进一步增强了他们对居委会的信任和依赖。

下一步，统建社区将继续坚持以“民生无小事，事事贴民心”为宗旨，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，用心、用情、用力解决好群众的“急难愁盼”问题。“我们将加强对社区内下水道的日常巡查和维护力度，组织专业的清淤队伍，配备清淤设备和工具，定期对社区内的排水管道、污水井等进行全面、细致的清淤作业。通过定期清淤，确保排水系统始终保持良好的运行状态，为居民创造一个清洁、健康、舒适的居住空间。”平措卓玛说。