西藏作为重要的旅游目的地，每年都会迎接无数游客的到来，随着前来旅游人数的上涨，各类问题也显现出来。旅行社态度差、司机甩客、旅拍行业低价竞争、尾随兜售等问题增长，本报热线0891-6970000接到过多起关于旅游投诉举报。但旅游投诉向来不易妥善解决，多数游客考虑到自身安全，不会在事发时投诉，通常在返回居住地后进行投诉，此时距离事发已过去很久，取证困难。

旅游乱象是每座旅游城市都会存在的问题，加强对旅游车承包方的统一管理、提高旅游从业者服务水平、建立健全旅游市场监管机制，既是对旅游市场环境的保护，也是对用心做旅游的商家的保护，只有提高信息透明度、加强法律保护，简化游客投诉维权流程，才能保障游客合法权益。我们期待相关部门能够根据西藏的实际情况和目前存在的问题，联合起来，目标一致，补短板、强优势，为游客提供更加安全、便利的旅游环境，为旅游行业商家打造公平、良性的竞争平台。