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尼木县税务局 接诉即办“小事情” 服务效能“大提升” 2024年09月18日

本报拉萨讯(通讯员 普琼 记者 张宇)近日,国家税务总局尼木县税务局在办税大厅设立“问办专区”,通过帮办相关业务,解决生产经营地在偏远乡镇或不便到办税大厅实地办税的纳税人缴费人实际困难,深受广大群众好评。

尼木县税务局以“便民办税春风行动”为契机,结合全县70%以上的纳税人是本地农牧民的实际情况,考虑到存在语言交流困难,看不懂、听不懂税费政策等问题,倾力打造“麦穗云课堂”双语税费服务品牌。安排税收业务骨干以藏汉双语政策讲解直播,并录制藏汉双语政策讲解视频、纳税申报以及电子税务局操作流程教学视频等,点对点推送至阳光征纳沟通平台,为广大农牧民纳税人缴费人提供便利。

据介绍,下一步,该局将聚焦“高效办成一件事”,进一步致力解决纳税人缴费人实际困难,满足纳税人缴费人急难愁盼问题,推动税费服务效能持续提升,助力税收营商环境持续优化。