图/文 本报记者 宋海燕 本报通讯员 西绕拉姆

图为巴桑央宗走访了解社区居民需求。

图为巴桑央宗（右）与社区老人合影。

傍晚6时，山南市乃东区泽当街道琼嘎顶社区的“山南琼嘎顶·锦砻颐乐之家”老年食堂里，锅盖一掀，热气混着饭菜香扑面而来。饭堂内，几位老人围桌而坐，边吃边聊，脸上洋溢着笑容。

这间食堂是2025年4月正式运营的，每日提供早中晚三餐，对80岁以上老人实行免费就餐政策，对行动不便的老人可送餐上门。巴桑央宗是社区党总支副书记、居委会主任。食堂从筹备到建设，她对接资金、协调场地，凭着一股韧劲带着大家伙儿把社区这一头等大事办到了实处。

琼嘎顶社区是大型易地搬迁集中安置社区，全社区195户、456人都是从山南各县搬迁而来，生活习惯各异。搬迁安置高峰期，社区就业、养老、居住等事务叠加在一起，无形中增加了管理压力。作为社区主要负责人的巴桑央宗没有急于开大会宣讲，而是挨家挨户上门拉家常、问难处。“刚搬来那阵，有人不会开燃气，有人回家记不清门牌号，你不入户上门，群众是不会主动找你的。”巴桑央宗回忆说，“当时，如何拉近与群众的距离才是最紧要的事。”

入户走访，巴桑央宗总是随身带着笔记本，边问边记，对社区里独居老人、残疾人、困境家庭的诉求逐一记录，并定期走访。搬迁群众底子薄、顾虑多，有人看不懂文件、不敢开口，她就把政策掰开揉碎了讲，用家常话说给他们听。

社区居民尼姆家是单亲家庭，尼姆年事已高，女儿体弱多病，家庭收入微薄。巴桑央宗看在眼里、记在心里，四处奔走，第一时间为这个家庭落实15万元资金修建了出租房，让母女俩有了稳定的租金收入。社区少年索朗班旦因病休学，一度把自己关在屋里不愿与外界接触。她一次次上门谈心开导，跑学校对接复学。“后来，孩子主动复学了。如今，每次遇到我，隔着老远都会主动打招呼。”巴桑央宗说。

搬迁群众留得下、稳得住，关键还得有事做、有钱挣。在社区管理步入正轨后，巴桑央宗又主动站出来，四处张罗在村里开办技能培训班。“当时，主要培训焊工、缝纫等技能，只希望社区年轻人都有谋生的一技之长。”巴桑央宗回忆说。培训结束后，她又四处对接用工单位，先后帮助12名搬迁群众在家门口就业。此外，社区志愿服务队也是她牵头组建的。截至目前，已累计开展敬老、助学、义诊等服务700余人次。

日常生活中，难免发生邻里矛盾和家庭纠纷，巴桑央宗始终冲在调解第一线。调解中，她先耐心倾听矛盾双方讲述事情缘由，再有针对性地提出解决办法，将一个个矛盾化解在村道旁、田野间。社区日常安全排查、值班值守，她也从不缺席。“小事理顺了，社区和谐的底子也就稳了。”巴桑央宗如是说。 一路走来，巴桑央宗深耕为民小事，用实干赢得了社区群众的广泛赞誉。今年3月，她被评为乃东区2025年度“优秀社区工作者”。

这些年，社区先后获评自治区生态文明建设示范村（居）、“最美志愿服务村（居）”等称号。沉甸甸的荣誉背后，有巴桑央宗一份功劳。

夜幕降临，“山南琼嘎顶·锦砻颐乐之家”老年食堂的灯一盏盏亮起来，巴桑央宗的脚步却没有停下——带着两名社区专干挨家挨户开展安全排查。“群众住得安稳了，我心里才踏实。”巴桑央宗朴实的话语中满是牵挂与责任。