本报巴宜电（记者 范崇岩 平措诺吉）近年来，察隅县围绕“一老一小”重点群体，从联动机制、精准服务、成长培育三个维度发力，不断拓展服务内涵，切实将民生实事办到群众心坎上。

在养老服务方面，察隅县实行“民政主导+社区协助”的补位机制，整合9名社工、4名社会工作人员和党员志愿者等力量，确保服务不断档。社区工作人员定期接受基础理疗知识培训，掌握血压测量、按摩理疗、康复指导等技能，持证上岗。在理疗人员集中的时段，社区工作人员第一时间下沉支援。除基础理疗外，支援人员主动陪老人拉家常、教智能手机用法、开展心理疏导，让理疗站兼具“身养+心养”的功能。

针对独居老人用餐难题，察隅县联合开展“爱心送餐·暖胃更暖心”上门服务。网格员逐户走访摸排，在社区现有40名独居老人中，确定了首批2户3名需送餐服务的老人。民政部门统筹协调辖区爱心餐厅提供营养配餐，社区社工和党员志愿者组成“送餐小分队”，每日定时定点送餐上门，志愿者同步开展“送餐+探访”服务——看一眼身体状况、问一声生活需求、记一笔急难愁盼，将“送一餐饭”延伸为“看一个人、暖一个家”，推进建立“发现一户、评估一户、纳入一户”的动态调整机制，服务对象有进有出，范围逐步扩大。

儿童托管方面，察隅县依托社区党群服务中心和新时代文明实践站，打造了“向日葵”托管服务班。班内规范设置了学业辅导区、兴趣活动区、图书阅览区和课间娱乐区，配备桌椅、图书、玩具、应急药品等物资，让孩子“有处可去、有乐可享”。由9名社工、4名社会志愿者等组成的“隅您相伴·向日葵”托管志愿服务队，实行“1+N”结对辅导模式，提供作业辅导、兴趣培养、手工制作、安全教育、心理疏导等多元化服务。课程设置上，推出“课业加油站”“小小画画家”“巧手工坊”“安全小卫士”等特色内容。截至目前，托管班累计开展服务280余期，惠及辖区儿童350余人次，服务时长达500余小时。