本报记者 央金

“如今，我们在村里散步游玩，处处景致清爽宜人，以前悬挂在半空中密密麻麻的线缆‘蜘蛛网’没了踪影，整个村容村貌焕然一新。”村民卓玛感慨道，“这份喜人变化，离不开网格员的用心付出。”

此前，网格员在日常巡查中发现，下巴尔库街巷线缆杂乱交错、松垮垂落，存在安全隐患，影响村民出行。她细致排查登记隐患，及时上报村级组织，主动对接各大运营商现场整改，拆除废弃线缆、规整散乱线路、加固老旧管线，全程紧盯施工进度、协调现场问题，彻底清除空中线缆乱象，村庄人居环境焕然一新，获得村民一致好评。

拉萨市娘热街道仁钦蔡村以邻事共办、邻里共治、邻幼共育、邻老共护、邻里共学、邻里共富“六邻服务空间”为民生服务主阵地，聚焦群众急难愁盼，抓实便民代办、养老服务、网格治理等民生工作，把暖心服务送到群众家门口，切实打通服务群众“最后一公里”。

在邻事共办便民服务上，该村针对群众办事填表难、跑腿多的问题，开通居住证办理绿色通道，工作人员全程帮办代办、核对信息，累计服务800余名群众顺利办证，切实减轻群众办事负担。村里搭建邻里共治平台，吸纳党员、乡贤、群众代表共商村务、调解矛盾纠纷，设立积分超市激励村民参与家园建设，依托红白理事会推进移风易俗，倡导勤俭节约文明新风。

该村扎实做好养老惠民保障，精准落实社保医保惠民政策，完成125名群众社保业务审核申报，常态化开展医保政策宣讲，覆盖群众300余人。依托日间照料中心开设老年智能手机、反诈知识公益课堂，帮助老年人跨越数字鸿沟、守护养老财产安全。常态化开展健康宣讲、节日慰问等暖心服务，同时打造邻里学习空间、建成休闲音乐广场，丰富村民精神文化生活。

前不久，网格员入户走访时了解到，辖区一名患病老人行动不便，外出休养困难，家庭经济负担较重。他第一时间上报，村“两委”核实情况后，为老人上门安装轮椅，耐心讲解使用方法，普及民政救助政策。村内24小时网格服务热线随时畅通，群众诉求快速响应、闭环落实，用心用情解决群众实际困难。