本报昌都电（记者 贡秋曲措）近日，昌都市洛隆县孜托镇便民服务中心完成全面维修升级，以全新面貌向群众开放，硬件环境和服务效能同步提升，受到当地群众一致好评。

据了解，针对原有服务大厅设施陈旧、布局不合理等问题，孜托镇党委、政府积极争取中远海运集团援藏资金支持，对便民服务中心实施系统性改造提升。按照“便民、高效、规范、温馨”的理念，对大厅墙面、地面、照明进行全面整修，科学划分咨询引导、业务办理、等候休息等功能区域，增设休息座椅、饮水设备、充电端口、老花镜等便民设施，并同步更新办公设备，整体服务环境焕然一新。

在提升硬件设施的同时，孜托镇便民服务中心还持续优化政务服务。整合社保、医保、民政、户籍等高频事项，推行一窗受理、集成服务，精简办理流程、压缩办理时限，让群众办事更便捷高效。同时，设立党员先锋岗和镇村便民代办点，为特殊群体开通“绿色通道”，提供上门办、陪同办、延时办、预约办等贴心服务，切实解决群众办事难题。

改造后的孜托镇便民服务中心，日均业务处理效率提升30%以上，群众满意度显著提高。据了解，截至目前，已累计办理各类事项138件，解决疑难问题10个，提供上门代办服务18次，真正实现“环境优、服务暖、效率高”的目标。