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2026年04月10日

效率与满意度的“双赢”

——城关区拉鲁社区多举措破解停车难问题

本报记者 黄志武

拉萨市城关区拉鲁社区三组分布着连片老旧自建房屋,紧邻学校与布达拉宫广场核心商圈。先天规划短板、私家车激增、民宿兴起带来的外来车辆涌入,加之周边学校早晚高峰车流交织,让停车乱象成为困扰辖区的顽疾。过往的集中整治多以清车拆障为主,缺乏长效约束机制,陷入“整治—反弹—再整治”的被动循环。

为打破僵局,社区深入开展走访调研,梳理出车位缺口、意识短板、机制漏洞三大核心问题,确立“疏堵结合、教育引导、依法管理、常态长效”四大治理准则。拉鲁社区党支部书记王勇表示,治理准则精准对应治理关键,为后续工作指明了清晰方向。

治理过程中,社区坚持宣传先行。针对180户居民的不同群体特点,采取“线上+线下”方式开展精准宣传,安排专人逐户上门为老年群体宣讲政策,联动房东向租户转达整治通知,确保政策入脑入心。

社区组建了由工作人员、网格员、联户长组成的停车整治专项服务队,建立每日全覆盖巡查机制。坚持“柔性执法、教育为先”,对违规停车车主进行耐心劝导,为无车位车主积极指引临时车位。对于无人在场的违规车辆,社区张贴温馨提示单公示3日,逾期无人认领再联动交管部门拖移,同步发布认领通知。此次整治共涉及1000余辆违规车辆,其中50%由车主自行挪车整改,实现了整治效率与群众满意度“双提升”。

今年50岁的居民普布卓玛见证了社区发生的变化:“孩子们上下学的安全有了坚实保障,我们很放心、很踏实。”曾经,车位缺口大、巷道拥堵频发、消防通道被占用等问题长期困扰着拉鲁社区居民。如今,通过系统性治理,这个老旧社区成功探索出一条可复制、可推广的停车治理新路径。

为巩固成效,社区建立健全网格员包干巡查、部门联动执法、居民监督举报、车位动态调整“四大工作机制”,常态化开展整治“回头看”,形成闭环管理。同时,社区积极探索错峰共享车位机制,计划联动辖区有闲置车位的居民、商户搭建共享平台,进一步盘活存量资源。