本报加查电(记者 武沛涛)近日,加查县综治中心接连收到群众自发送来的锦旗。“为民挽损效率高”“全心为民办实事”等话语,表达了广大群众的诚挚感谢与高度认可。这背后,是中心持续深化矛盾纠纷化解、提升基层治理效能的生动缩影。
自规范化建设推进以来,加查县综治中心始终聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标,建立健全“综治牵头、部门联动、多元参与”的矛盾纠纷多元化解机制,整合司法、行政、人民调解等资源,实现“一站式受理、一揽子解决”。截至目前,已累计受理矛盾纠纷80起,成功调处79起,调处成功率达98.7%,切实将大多数矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。
群众赠送锦旗的背后,是一个个得到圆满解决的实际问题。例如,经营户老周因工程款被长期拖欠,向中心求助后,工作人员迅速启动联动调解机制,仅用一小时便促成双方达成和解。另一起涉及140万元的大额工程款纠纷,中心组建专班多次调解,最终推动双方达成付款协议,顺利化解矛盾。
“一面面锦旗,既是荣誉,更是责任。”加查县综治中心负责人刘力表示,下一步,将以群众认可为动力,持续完善矛盾纠纷多元化解机制,优化服务流程,提升调处能力,努力把矛盾化解在源头、解决在基层,为建设平安加查、法治加查贡献更大力量。