本报那曲电（记者 万靖）为切实提升老年群体对社保政策的知晓度，打通服务“最后一公里”，近日，那曲市社保中心联合色尼区人力资源社会保障局与色尼区农业银行，走进那曲市老年日间照料中心，开展“社保服务进万家”政策宣讲暨便民服务活动，把贴心、便捷的社保服务送到老年人身边。

社保中心工作人员聚焦老年人普遍关心的社保卡功能应用、养老待遇领取资格认证流程、发放标准及渠道等内容，采用藏语进行通俗讲解，并结合实际案例予以剖析，帮助老年人听得明白、用得顺手。在互动答疑环节，老人们积极提问，涉及认证材料准备、社保卡挂失补办、待遇调整查询等多个方面，工作人员均一一耐心解答，现场气氛热烈融洽。活动最后，工作人员向参与群众发放社保政策宣传册、便民服务手册等资料60余份，以及定制宣传品200余件，进一步巩固和扩大了宣传效果。

色尼区农业银行将流动服务车开进社区，在日间照料中心门口设立临时服务点，现场为老年人办理社保卡激活、密码修改等业务，有效解决了部分老人出行不便、办业务难的现实问题，累计受理社保卡相关业务11件。针对行动不便的老年人，工作人员主动提供上门补卡服务，切实保障其社保权益。

此次活动实现了政策宣传与便民服务的有机融合，既增强了老年群体对社保政策的理解和认同，又实实在在解决了他们在业务办理中遇到的困难。下一步，那曲市社保中心将继续聚焦老年人等特殊群体的需求，常态化推进上门服务和政策宣讲，持续提升社保服务质量和效能，让更多群众享受到社保政策带来的惠民成果。