“小伙子，我们家的车昨天又被剐蹭了。因为没有监控，都没办法找到肇事者，能不能在巷道安装一个监控？”家住自建小区的阿佳卓嘎看到上门收集议题的网格员激动地说着自己的诉求。

近日，拉萨市城关区娘热街道阿坝林卡社区为践行为民服务理念，以党建引领居民自治为抓手，搭建“议事坝坝会”平台，实现自治能力、服务水平、治理效能“三大提升”，在“共议社区事”中不断提升管理服务水平。

阿坝林卡社区设立这个平台就是为解决社区群众日常生活中遇到的各种问题。通过“议事坝坝会”平台，大家一个个诉求得到积极回应，居民参与社区建设的积极性也越来越高。

阿坝林卡社区通过“敲门行动”集议题、“班子研究”定议题、“多方联动”商议题、“狠抓落实”销问题的模式，邀请相关部门、辖区群众共同协商问题解决办法。截至目前，社区已通过议事坝坝会，商议解决群众忧心的土地证房产证办理、停车难、电动车充电桩安装、监控安装、基础设施改造、微光路灯项目、乱堆放垃圾等大小事宜40余件。

为破解自建小区服务难题，实现居民自治、共建共享目标，阿坝林卡社区通过议事平台征求居民意见后，以“党建+业主委员会+居民”的思路将位置相近的4个组“打包”，成立了业主委员会。通过现场投票的方式，广泛征集群众意愿，选出自己的贴心“管家”。业主委员会就小区环境卫生、车辆规范停放、下水管道修缮等问题通过议事坝坝会同社区进行协商，得到了有效解决。

此外，阿坝林卡社区深入落实拉萨市基层治理效能大提升战略，创新制作网格口袋书作为网格员工作手册，帮助工作人员更快更好掌握社区群众家庭信息，提升工作效率，让“社情”“民情”了然于心。