本报记者 拉巴桑姆
在日新月异的现代社会中,作为社会和谐稳定的基石,基层治理的重要性不言而喻。如何在新时代创新基层治理模式,提升治理效能,成为摆在各级政府和社区面前的一道重要课题。拉萨市堆龙德庆区东嘎街道林堆社区以一杯咖啡为媒介,巧妙地将基层治理与人文关怀相结合,打造独具特色的“一米咖啡”治理模式,为基层治理注入新的活力与温度。
搭建治理新平台
自基层治理效能大提升战略实施以来,林堆社区积极响应号召,坚持和发展新时代“枫桥经验”,在充分调研和广泛征求意见的基础上,创新性地推出了“一米咖啡”项目。该项目不仅是一家普通的咖啡店,更是一个集公益、议事、调解、文化等多功能于一体的社区治理新平台。通过一杯咖啡,社区搭建起与居民之间的桥梁,让居民在享受咖啡香醇的同时,也能参与社区治理,共同解决身边的烦心事、操心事、揪心事。
“一米咖啡”的命名,寓意着社区与居民之间的距离只有“一米”,象征着社区服务的贴心与便捷。店内温馨的装修风格、舒适的座椅,以及热情周到的服务,让人感受到家的温暖。每卖出一杯咖啡,就捐赠一元爱心基金到社区微基金的做法,将咖啡文化与慈善精神完美结合,激发了居民的公益热情,营造了浓厚的爱心氛围。
激发治理新活力
“一米咖啡”自开业以来,一方面,林堆社区通过筹集爱心基金,支持社区助老、助孤、助困等项目的开展,为困难群体提供了实实在在的帮助。另一方面,咖啡店内开设的龙姐咖啡维权e站和龙姐咖啡议事厅,成为居民议事协商、调解矛盾的重要场所。在这里,居民可以边喝咖啡边聊家常,共同商讨解决社区问题的办法,实现了“主动公益、民事共议、问题共决、矛盾共解、难题共治”的社区治理新格局。
据统计,“一米咖啡”已累计筹集爱心基金3000余元,通过兑换成咖啡、奶茶赠予社区环卫工人、志愿者等方式,将咖啡文化与慈善元素深度融合,不仅打通了服务社区居民最后一米的距离,还助力了慈善热潮的持续升温。同时,“一米咖啡”积极开展妇女儿童权益宣传活动、线上线下调解等,切实用一杯杯咖啡解决了一件件民生实事,赢得了社区居民的广泛赞誉。
构建治理新生态
记者在采访中了解到,今后,“一米咖啡”将持续发挥其在基层治理中的独特作用,不断完善和创新治理模式。继续开展爱心公益活动,营造“人人公益、随手公益”的浓厚氛围,鼓励更多居民参与公益事业,共同为社区的美好明天贡献力量;加强妇女儿童权益保护知识的宣传和教育,提高妇女儿童对自身价值的认识和参与基层治理的积极性,努力构建“小事不出咖啡店、大事不出社区门”的基层治理新生态。
此外,“一米咖啡”将积极探索与其他社区、组织的合作与交流,分享成功经验,共同推动基层治理的创新与发展。通过加强与政府、企业、社会组织等各方面的合作,形成优势互补、资源共享的治理合力,共同推动社区治理体系和治理能力现代化的进程。
“一米咖啡”不仅是一种商业模式的创新,更是一种社会治理理念的革新。它告诉我们,基层治理需要用心倾听居民的声音,用情回应居民的期待,用智慧破解治理难题。通过创新服务模式、搭建治理平台、激发居民参与等方式,可以将基层治理变得人性化、温暖化、高效化。
林堆社区负责人表示,将继续深化基层治理创新,不断探索和实践符合时代要求、贴近居民需求的治理新模式,携手并进,共同绘制出一幅幅和谐美好、充满温度的社区画卷,让基层治理成为推动社会进步的重要力量。