文/图 本报记者 张尚华
今年初，全区农行首个“智慧合作社”管理平台在亚东县如丙岗村罗丹土鸡养殖合作社成功上线。这是农行日喀则亚东县支行在该村成功试点的日喀则市首例“e推客”，也是在全区农行首个“党建+信用村”智慧场景项目的基础上，进一步强化科技赋能，以高质量金融服务推动乡村振兴再上新台阶的又一有力举措。
“刚经营这家合作社的那段时间，年末分红我都得用老式算盘进行计算，如今，我们都开始用起了电脑，只需一台电脑就能掌握合作社的所有信息，真是太方便了。”合作社负责人次仁罗旦感慨道。
近年来，农行西藏分行把握金融服务场景化、智能化、平台化、开放化趋势，全面融入和服务经济社会数字化建设，聚焦医疗教育、便民消费、吃穿住行等重点领域，全方位打造场景金融服务，让金融无处不在，润物无声。
——推进支付场景化，打造集社保缴费、国网电费、暖心燃气费等缴费项目为一体的全场景线上金融服务，为客户提供全天候不间断的缴费服务，提升缴费中心带动掌银效能。
——批量化打造智慧政务、智慧校园等互联网高频场景，推动高频场景、高频客户质效双提升。截至今年6月末，全行互联网高频场景有630个，互联网场景高频客户达22.64万户；建成智慧食堂120个、薪资管家209个、智慧校园42个。
——提升兴农商城运营管理水平，以“公益帮扶、电商兴农”为核心定位，发挥金融力量，助力乡村振兴。今年上半年，新入驻兴农商城商户3户，采购额106.9万元。累计入驻商户116户，上架商品152种。
下一步，农行西藏分行将以“用数”为主线，在数字化产品创新、数字化工具运用、数字化成果引入上持续发力，全面推进数字化时代智慧银行建设，做优做强数字金融这篇大文章。
以“数”为媒 赋能金融高质量发展
——农行西藏分行积极打造特色数字金融生态圈
深入推进数字化转型是金融高质量发展的必由之路。
党的二十届三中全会提出积极发展数字金融，要求“加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务”。
在数字化转型的过程中，农行西藏分行围绕农总行“整固拓展、深度应用”的总体要求，以建设“西藏数字化转型领军银行”为目标，围绕提升科技保障能力、强化渠道协同发展、加大场景建设力度、稳健发展线上信贷等重点方向，加快推进数字化转型，打造特色数字金融生态圈，为助力西藏经济高质量发展提供了有力支撑。
深耕民生金融领域—— 提升数字化服务能力
2023年10月底，农行西藏分行“惠农网贷（致富信e贷）”首发仪式在拉萨市林周县举行，现场为首批获贷的6户农牧户授牌并发放贷款资金58.87万元。
“惠农网贷（致富信e贷）”是农行西藏分行创新推出的纯线上农牧户专属信贷产品。农牧民在微信端和农行掌上银行操作便可满足融资需求，真正实现了足不出户“秒申秒贷秒还”的转变，大大减少了农牧户的办贷时间和办贷成本。
近年来，农行西藏分行推进科技与数据赋能，推动金融服务下沉农牧区，构建线上线下协同经营新模式，加快掌上银行在农牧区推广应用，数字化转型不断深入。
优化支付服务，提升群众体验满意度。印发优化老年人、农牧区群众、外籍来藏人员等群体支付服务工作方案，明确各部门职责、工作目标及具体措施。截至今年6月末，打造适老化标杆网点1家、适藏化标杆网点1家、国际化标杆网点4家，并配套提供适老化、适藏化、国际化相关服务设施。
深耕县域市场，推进数字化转型。利用数字技术推动担保模式创新，数智化管理的活体抵押品种覆盖肉牛、奶牛、生猪、绵羊等，有效满足各类畜牧养殖主体融资需求。截至今年6月末，发放“智慧畜牧贷”17笔，贷款余额1871万元，较年初增加1441万元。加强与地方残联沟通协调，推进“e推客”场景建设，截至6月末，“e推客”平台有效入驻机构总数714个，授信4298笔、金额6.48亿元。
创新线上信贷产品—— 助力实体经济提质增效
近日，农行山南洛扎县色营业所成功投放了全区农行首笔“惠农e贷·乡旅贷”，为洛扎县乡村旅游发展注入了金融活水。
“惠农e贷·乡旅贷”是农业银行专门为乡村旅游发展而设计的一款线上贷款产品。该产品针对休闲农业、乡村旅游等新型业态，单户贷款额度最高可达300万元，有效满足了农户在乡村旅游发展中的资金需求。
近年来，农行西藏分行以数字化转型为主线，持续扩大线上信贷规模，不断扩大服务普惠小微、服务实体经济主力银行的品牌影响力和知名度。
截至今年6月末，全行“小微e贷”有贷客户数4302户，较年初增加1014户，贷款余额133.64亿元，较年初增加28.03亿元。其中，分行研发特色微捷贷产品“结算e贷”余额1.26亿元，成为该行首贷户客户拓户的拳头产品。
“个人e贷”年内投放线上贷款9.36万笔、金额160.46亿元，占全行非涉农个贷业务投放金额的85.09%；准入“网捷贷”优质单位1203家，年净增48.1亿元；“助业快e贷”年净增17.18亿元。
“惠农e贷”年累计投放134亿元，占全行农户贷款余额的91.89%。同时，结合总行专项服务工作要求，一对一指导专项产品的全辖推广，实现“商户贷”“乡旅贷”“粮农e贷”等“惠农e贷+”系列专项服务产品的落地工作，3项贷款余额分别达2422万元、5672万元和540万元。
此外，推进智慧运营建设，提升客户和用户体验。高质量推动机器人流程自动化业务，上半年挖掘业务场景16个，成功投产上线8个项目，将智慧运营的最新成果转化成为基层减负的实际成效。