本报记者 谢筱纯 王珊

“后客东来酒店的井盖破损，希望能尽快修好。”“小区健身广场的水槽大面积破损，希望社区帮助解决。”“家里残疾老人出行不便，申请一辆轮椅。”

在巴宜区觉木街道尼洋社区党群服务中心一楼服务大厅，竖着一块透明立板，这是社区以群众需求为导向，设立的一面“心愿墙”， 上面写着社区居民的需求和心愿，从生活起居到柴米油盐，从书包、书本到学习辅导，涉及居民生活的方方面面。

为了解居民日常生活的难点、痛点，社区工作人员与44名“双联户”户长、27名物业代表，化身为“民情联络员”， 线下逐网格、逐楼院与居民开展座谈，对辖区内困难群众、留守儿童、孤寡老人等弱势群体进行上门走访，广泛开展征集和认领“微心愿”活动。

居民点单、社区下单，党员、爱心企业和共建单位接单，由社区牵线搭桥，统筹辖区社会组织、在职党员和志愿者等力量，采取一对一、多对一、一对多等形式，认领自己能为、愿为的“微心愿”，为居民提供力所能及的服务，帮助居民解决小困难、小需求、小愿望，打通服务群众“最后一公里”。“微心愿”真正成为了尼洋社区党员干部倾听群众呼声、解决群众困难的生动实践。

觉木街道尼洋社区自今年5月揭牌成立以来，一共收集居民“微心愿”18项，其中有15项在各方力量的努力下已经实现，剩下的“微心愿”在抓紧落实中。

为更详细地了解居民需求，拉近社区与居民之间的距离，社区还建立了相应的微信群。社区工作人员时常在微信群与居民深入交流，定期发送政策、活动、服务等各类信息，构建起便捷的线上交流途径。居民有任何问题也可以通过电话、微信直接进行线上反映。

如今，通过常态化的“微心愿”活动，巴宜区觉木街道尼洋社区交出了一份有质量、有温度的民生答卷。