本报琼结电（记者 武沛涛）近年来，山南市琼结县以互联网模式创新宣传方式、拓展传播渠道、加强互动交流，打通线上教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

琼结县依托“文化银行”线上小程序，积极探索开发“群众线上点单—新时代文明实践站派单—志愿服务队线下接单—群众评单”的线上线下融合运营新模式。农牧民群众通过小程序发送语音，将自己的需求上传至平台，后台管理员随后安排专业人员进行上门服务。服务结束后，农牧民群众通过小程序对服务进行评价或投诉。截至目前，琼结县已通过“文化银行”线上小程序累计解决群众需求90件、受理投诉意见25件。互联网模式解决问题的方式获得了群众的高度认可。

同时，为更好地服务广大农牧民群众，琼结县大力推进“文化银行”线上小程序进乡镇（街道）、进村（社区）、进寺庙等行动。基层群众不仅可以通过小程序线上学习国家通用语言文字，还可以通过参与学习打卡；上传打扫卫生、清理垃圾、美化自家庭院的图片；主动参与志愿服务活动等进行积分兑换，换取日常生活用品。截至目前，全县注册“文化银行”线上小程序的农牧民群众达1.3万人。该小程序已成为广大农牧民群众开展学习教育的新阵地、学习党的最新政策理论的新平台、铸牢中华民族共同体意识的重要载体。

此外，琼结县还在“网信琼结”“西藏琼结融媒”微信公众号开设“理润新琼结”宣讲专栏，全力打造网上理论传播品牌。截至目前，全县农牧民群众在网络平台签到学习达530万次，阅读相关文章达1265万次，平均日活跃用户达6000余人，网络教育已成为琼结县推动乡村文化振兴稳步前行的重要力量。