本报拉萨讯(记者 鹿丽娟)为进一步推动社区基层治理效能大提升,提高居民服务效率与质量,构建更加紧密和谐的社区关系,日前,城关区扎细街道尼卓林社区积极响应相关要求,于近日全面启动网格员联系卡更新与粘贴工作。
随着社区人口流动加快及居民需求日益多样化,加之长期风吹日晒,原有的网格员联系信息存在损坏等问题,影响了社区服务的精准性和时效性。因此,更新并广泛粘贴网格员联系卡,成为当前社区治理的重要一环。
“今天下班回来,发现电梯口粘贴了新的网格员联系卡,卡片上有照片和电话,一旦有事就可以致电,感觉很贴心、很暖心,感谢社区工作人员这些年对我们小区居民的认真服务,感觉在拉萨这座城市更有归属感了。”尼卓林辖区蜀园小区租户王晓晓坦言。
据了解,在此次工作中,尼卓林社区组织网格员对各自负责区域内居民的基本情况进行全面摸排,同时更新个人联系方式、服务范围、服务内容等关键信息,确保信息准确无误。
在尼卓林社区的各小区里可以看到,根据更新后的信息,样式统一的网格员联系卡被牢固贴在居民出行时清晰可见的位置,卡片上标注着网格员的姓名、照片、联系电话、服务范围及工作职责等,便于居民快速识别与联系。
“我们在辖区内所有小区楼栋入口、电梯间、居民活动室等公共区域广泛粘贴网格员联系卡,确保每个楼栋、每个单元都能覆盖。同时,针对老年人等特殊群体,采取入户发放或电话告知的方式,确保信息传达无遗漏,增强居民的知晓率和认可度,鼓励居民在遇到困难和问题时主动联系网格员。”尼卓林社区党总支书记来丽芳介绍说。