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2024年07月19日

曲水县

“四步工作法”化解基层矛盾纠纷

本报拉萨讯(记者 格桑伦珠)拉萨市曲水县积极践行新时代“枫桥经验”,树立矛盾纠纷“不出县”理念,依托“四步工作法”,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,维护全县和谐稳定。

依托村级党组织,强化摸底排查。曲水县发挥基层党组织群众优势,整合全县20个行政村调解委员会及258名兼职人民调解员,紧盯重要节点,通过多种排查方式,深入各村围绕热点问题排查化解,力争“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。累计排查问题135次,调解简易纠纷10起。

依托乡镇综治服务中心,强化普法宣传。全县6个乡(镇)综治服务中心配备25名专职网格员,20个行政村的20名法律顾问、80名法律明白人,通过“线上+线下”方式向群众普及法律知识,及时答疑解惑,引导依法维权,形成依法办事的自觉。目前累计开展普法宣传50余场次,发放资料2万余份,受益群众2万余人。

依托乡镇“一站式”矛盾纠纷调解中心,强化多方联动。曲水县建立健全调解机制,统筹配备人员,形成调解合力,集中化解复杂纠纷。截至目前,曲水县乡镇“一站式”矛盾纠纷调解中心调解成功各类复杂纠纷58件,充分发挥中坚作用,让“调解走在激化前”。

依托“四下基层”县级领导包联方式,强化重点化解。重大疑难信访案件和越级上访案件实行县级领导包案,包案领导深入基层,研究方案,督促落实,加强疏导教育,确保矛盾得到彻底解决。

据悉,曲水县“四步工作法”不仅有效化解了矛盾纠纷,还为乡村振兴营造了和谐稳定的社会环境,为基层治理开辟了新的路径,为百姓的幸福生活奠定了坚实基础。截至目前,通过“四步工作法”,曲水县已成功调处各类矛盾纠纷68件,涉及群众859人、金额1057.3万元。其中,对不愿调解或有上诉要求的案件,曲水县公共法律服务中心提供咨询和代理文书服务。