本报拉萨讯(记者 权文娟)近期,拉萨市城关区扎细街道向阳社区结合自身实际情况,创新性地推出了一项便民举措——“网格便民联系卡”。这一举措不仅增强了社区居民与社区之间的联系,还显著提高了社区服务的透明度和效率,赢得居民的广泛好评。
据了解,“网格便民联系卡”上印有社区主要领导、网格人员和网格民警的联系方式,被广泛张贴在社区的各个角落。这张小小的卡片成为了居民与社区之间的“连心桥”,让“有困难,找社区”这一理念深入人心。居民们遇到问题时,通过这张卡片,就能迅速得到社区的回应和帮助。
近期,辖区居民群众纷纷通过“网格便民联系卡”积极反馈身边的民生问题,如路灯损坏、井盖破损、施工噪音等。对于居民的反馈,向阳社区党总支迅速行动,立即组织网格人员实地勘察,并根据实际情况逐一解决了相关问题。这一高效的服务模式,让居民们切实感受到社区的温度和力度。
向阳社区居民巴桑拉姆表示:“以前遇到问题不知道向谁反映,现在有了这张卡片,就能迅速得到社区的回应和帮助。真是方便多了!”另一位居民王先生也赞不绝口:“这张卡片虽小,但作用却大得很。它让我们感受到社区对我们的关心和重视。”
通过这项举措,向阳社区真正做到了用心办好群众关心的事。同时,这一创新举措也进一步推动社区治理的精细化、专业化、智能化,提升社区治理的效能和水平。
向阳社区居委会主任边巴次仁表示:“我们始终坚持‘以居民群众为中心’的发展思想,不断探索创新基层治理新模式、新路径。这张‘网格便民联系卡’就是我们的一次新尝试。未来,我们将继续努力,为居民提供更加优质、高效的服务,努力打造更加和谐、宜居、美好的社区环境。”