本报通讯员 汤雪华

拉萨市达孜区依托现有各类资源，将老年人、残疾人、妇女儿童等特殊群体关心帮扶工作纳入基层治理重点，以“四字”工作法织密特殊群体关爱网。

“摸”清底数，掌握实情。达孜区依托网格员“敲门行动”，联合各责任单位，彻底排查辖区内特殊人群，做到乡不漏村、村不漏户、户不漏人，助推特殊群体帮扶工作精准覆盖、有效覆盖。通过信息核对和100%入户调查等方式，全面复核达孜区特殊群体现居住地址、家庭情况、健康情况等现状，共排查复核出特殊困难老人475名，贫困低保户322户419人，困难残疾人114名，重度残疾人391名，事实无人抚养儿童1名，困境儿童、留守儿童134名。

“管”出实效，精准施策。以特殊群体的实际需求为导向，用实际行动解决实际问题，切实增强群众获得感幸福感安全感。通过对18户有无障碍改造需求的残疾人家庭摸排走访，实地了解其生活状况，沟通主观改造需求，建立无障碍改造项目施工档案18份，改善残疾人生活不便问题。立足乡村养老实际，启动首家老年人助餐点，推行“个人出一点、企业让一点、政府补一点”的普惠型助餐服务模式，以“早餐补贴4元，午餐补贴8元”的标准坚持有偿助餐，确保服务可持续。

“建”强阵地，做优服务。以恰村、穷达村留守儿童“快乐之家”为阵地，对134名困境儿童、留守儿童开展关爱活动。为每个“快乐之家”配备640余本适合3-16岁少年儿童的书籍、玩具和学习用品，使之成为儿童“藏宝屋”。招募当地大学生开展课业辅导志愿，进行课业学习检查、读书、课外游戏、安全教育等，关注不同年龄段未成年人的生理、心理和情感需求，破解家长没有能力辅导和没有时间看护的难题。

“访”之解之，施政所向。对36户适老化改造家庭开展回访工作，对照改造档案，检查相关设施安装情况，通过与改造户家庭交流使用反馈，收集有效建议15条，为适老化改造项目持续开展提供群众智慧，推动重点民生实事落实到位。全面开展城乡居民最低生活保障重新认定复核工作，清退城镇低保2户3人、农村低保9户29人，新增农村低保9户16人，确保复核工作做到“应保尽保，应退尽退”。