“仲巴县霍尔巴乡驻扎这么多年，你印象最深刻的是什么？”
“群众的笑容。”
初夏的霍尔巴乡，正午时分，阳光洒在“天路219民族团结服务驿站”的爱心笑脸墙上，回答问题的陈钢笑得恣意，而他身后的爱心笑脸墙上，一百余名村民的笑容，在金色的阳光中炫目耀眼。
帮扶多年，中国电信西藏公司驻仲巴县霍尔巴乡扎次村工作队队长、第一书记陈钢常常沉醉于这些纯净的笑容中：12年来，中国电信西藏公司在仲巴县2个乡5个村先后派出217名驻村队员，经过驻村工作队的长期帮扶，群众喝上了干净水、农户家里的庭院整洁了，兜里有钱了，村民们脸上的笑容也一天比一天多起来……于是，便有了这面照片墙。
笑是心与心之间最短的距离；是人们对美好生活的向往。多年来，为了群众 的笑容，中国电信西藏公司驻村工作队终成永不凋零的格桑花，在这片广袤的大地上，克服千难万苦，俯下身、沉下心，一任接着一任干、一张蓝图绘到底，统筹整合多方资源和力量，借助信息化手段，远帮近扶，全力吹响了乡村振兴号角。
“让牧民喝上干净水、兜里有存款”
“人间屋脊入云中，冰塔巍峨寒雾浓。”喜马拉雅山，世界上最年轻、最高大的山脉，它的神秘与神奇，一直存在于传说与诗词歌赋中。
“我们要在这凿一口深井，让洁净水源惠及百姓。”这是日喀则市仲巴县驻村总队长旦增最朴实的愿望。水是生命之源。仲巴县帕羊镇、霍尔巴乡、吉拉乡周边为湿地，牧场绵延十几公里。虽然水草丰美，但居民饮用水不足，当地农牧民要到十几公里以外取水，且储存时间长，既不符合饮用水标准，也给日常生活带来不便。
“这口井有多深？”
“35米！”
2016年，旦增担任中国电信西藏公司强基惠民驻村扶贫工作总队长，面对群众饮水难问题，他看在眼里，挂在心上，不等不靠，带领驻村队员们自己动手，在离驻村点70公里处的雅江源头，寻找到优质地下水资源，选取最佳打井点。经过考量，他们确定在帕羊镇中继站院内和霍尔巴乡政府易地搬迁安置点各打一口井。
说干就干。项目确定后，旦增积极向中国电信西藏公司争取资金40余万元，新建机井。机钻打到30米，还未出水时，队员们神情紧张，眼里有些失落。当35米井深处涌出甘泉时，所有驻村队员和工程人员欢呼雀跃，无不洋溢着激动的笑，洁白的哈达挂满了井口。
当清澈的井水从水管缓缓注入水壶、水桶等器具，牧民群众脸上洋溢着微笑，专注的神情充满对幸福的期待。“我们可以直接过来取水，很方便，水质也很好！感谢中国电信西藏公司驻村工作队！”帕羊镇牧民白玛占堆笑得灿烂。
尽管新的生活环境与以前相比是天壤之别，但提起增收致富，牧民白玛还是有些担忧，“我只会放羊，别的都不会。”
为了解决群众的担忧，中国电信西藏公司驻村工作队副总队长、日喀则市仲巴县霍尔巴乡贡桑村工作队队长兼村党支部第一书记罗布顿珠开始“苦思”如何让牧民就近就便就能够实现“兜里有钱”。
作为第一书记，他每天走村入户中，深度了解牧民需求，帮助村“两委”成立了以养羊为主的贡桑村养羊合作社和批发部、以糌粑加工为主的贡桑村利民合作社；通过与村“两委”、全体牧民协商，养羊合作社和利民合作社分别向仲巴县产业公司申请贷款80万和60万元。通过1年的运营，养羊合作社原来的640只绵羊，发展到现在的1012只绵羊，为群众提供了就业岗位，发展壮大了村集体经济，增加了牧民现金收入。
牧民提起罗布顿珠，脸上洋溢着幸福的笑容。
践行初心修好“路”，信息助智富
“一个人，一台车，24小时待命。”这是中国电信西藏分公司传输局昌都分局综合办公室业务主管陈建伟工作的真实写照。22年以来，作为一名基层一线维护人员，他的足迹踏遍整个昌都的山山水水，风里、雨里、雪里，把“信息天路”修到了每一位牧民的家门口。
昌都位于西藏东部，处于横断山脉地区，区域内沟壑纵横、道路建设不畅通、自然灾害频发等各种原因易发生通信阻断故障。陈建伟回想起当年在邦达兵站驻段期间的维护经历仍记忆犹新。“一个人，一台车，当时接到上级部门通知，林昌干线光缆邦达兵站至邦达机场中继站于21:40中断，昌都通信有全阻的危险时。我望着窗外的大雨，丝毫没有犹豫，立即排查断点。”陈建伟第一时间组织民工赶赴故障点进行抢修，经过一夜的奋战，故障恢复了。“还记得维护完线路，我在车里睡着了，早晨刺眼的阳光把我惊醒，心中的自豪感油然而生。”陈建伟说道。
这些年，不论是深夜还是凌晨、严寒还是酷暑、风沙还是雨雪、山洪还是狂风，只要接到设备告警讯息或报障电话，陈建伟就会在第一时间奔赴故障现场。大家都说，他既是司机又是抢修员，黄色的皮卡车就是他抢修路上最忠实的伙伴。
网络通畅，与民生息息相关，是民众的安全感和幸福感之所在。在林芝，牧民边巴依托电信“宽带下村”项目，把100多只羊通过网络销售出去了。“宽带信息村的开通，为老百姓的日常生活提供了便利，我们牧民不仅可以在网上看电视、听音乐、购物，也可以推销土特产，增加致富渠道，是政府与电信携手共建的又一件强基惠民的好事、实事，我们会珍惜机会，好好利用。”边巴说。
胡建勇就是“宽带下村”项目的推广人。2002年大学刚毕业的他主动请缨，放弃四川优越的工作生活条件，远离故土，远离亲人，来到高寒之地，开启他长情帮扶、带头致富的新征程。
他策划了由企业、政府和村委三方结合，共同开展的宽带示范村工程。通过“天翼宽带进农家”“天翼惠民手机进农家”等通信惠民活动，让家家户户都充分享受到了信息化建设带来的便捷服务，为林芝信息化建设、服务“三农”和新农村建设发挥了表率作用。通过与政府单位的深度合作，实现了“宽带下村”试点村庄“家家有宽带、户户有WIFI、家家有高清、户户有电话、家家有电脑”的目标，标志着林芝市巴宜区农村网络信息化体系建设迈出了新步伐。
一条条网线，不仅让西藏牧民“富了口袋”，更“富了脑袋”。
一名队员一个故事，格桑花盛放
“各位看到中间开怀大笑、抱着牛犊的大叔是我的好邻居、‘老’党员旺久。作为我们走村入户期间的向导，在一半藏语、一半汉语的交谈中，我才知道，2018年，一心向党、不图回报的他49岁的时候在前任驻村工作队的帮助下提交了入党申请，党龄虽然只有4年，但他已成为村党支部中最活跃、最热心的党员。随着驿站的设立和驻留游客的增多，旺久响应乡政府号召，率先在驿站旁边的民俗特色街上经营起第一家藏式茶馆。”陈钢分享着照片墙的爱心故事。
2023年7月26日，9岁男孩索朗扎西在亚斯玛夏季牧场摔伤导致大腿严重撕裂。得知这一消息后，驻村干部第一时间组织乡卫生院医护人员，依靠走村入户期间的行车轨迹和标注的居住点精准定位，驱车4个小时前往救援，并在皮卡车后座上完成缝合手术；
嘎玛桑珠，曾罹患脑瘤并昏迷不醒。原贡桑村驻村队长李寅生将他送往拉萨紧急救治，并通过西藏电信协调成都医疗专家进藏，成功实施开颅手术，之后便成为历届驻村队员的结对亲戚；
普桑，自幼患上脊柱侧弯和背部肌瘤，由于家庭困难一直没能得到有效治疗，2023年7月不幸又查出肾积水。原玉列村驻村工作队队长格桑次仁，虽然已离开驻村点两年多了，但仍与乡政府领导和第十二批驻村队员联系，驱车来到玉列村接上普桑及其父母前往拉萨治疗，并向单位请假陪同普桑一家前往成都华西医院手术。
……
“良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市，士君子不为贫穷怠乎道。”一名党员一面旗帜，一名队员一个故事，一次驻村一段回忆。中国电信西藏公司驻村工作队的努力，所有西藏电信人的责无旁贷，都化作了牧民脸上最真挚的笑容。