本报拉萨讯(记者 格桑伦珠)为保障城乡居民养老保险制度的健康运行,确保养老金发放的准确与公正,近日,拉萨市曲水县人社局采取了通过“线上线下”相结合的方式,多举措为曲水县集中供养中心高龄老人及行动不便的老人开展城乡居民基本养老保险待遇资格认证工作。
在认证过程中,曲水县人社局工作人员改变了以往“群众来办理”的模式,而是主动变身为“上门为您办”,让老年人在家中即可完成城乡居民养老保险待遇资格认证流程。这种主动服务的态度,不仅为老年人提供了便利,也体现了政府对老年人的关爱和尊重。
“线上线下”双管齐下,加大宣传力度。工作人员通过各种渠道,如社交媒体、宣传海报等,向广大居民宣传养老保险待遇领取认证的政策和流程,使政策人人皆知,营造了广大居民主动参与养老保险待遇领取认证的良好氛围,让城乡居民养老保险政策深入民心。这种广泛的宣传不仅提高了居民的知晓率和参与率,也为认证工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
工作人员对未进行人脸识别的领取人员收集确认领取资格信息,建立认证台账,经审核后进行系统操作认证,极大地提升了电子化认证率。这种科学的管理方式,不仅提高了工作效率,也确保了认证结果的准确性和可靠性。
目前,曲水县敬老院需要认证的老人已全部完成认证工作。这一成果的取得,离不开曲水县人社局工作人员的辛勤付出和努力,他们以高度的责任感和敬业精神,认真对待每一位老人的认证工作,确保了认证结果的准确无误。
据曲水县人社局工作人员介绍,下一步,将进一步完善上门服务流程,拓展服务内容,扎实转变工作作风,切实为群众解决实际困难,打通便民服务的“最后一公里”,将办实事惠民生落到实处,让便民服务更“贴心”与“暖心”。