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图为拉萨市“12345”政务服务便民热线内工作人员在接听群众来电。本报记者 王敏 摄
近年来,拉萨市依托“12345”政府服务热线电话,及时回应、解决群众关心的重点、热点和难点问题,进一步提升了政府服务效能,搭起了党和政府与百姓的“连心桥”。