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2024年05月07日

城关区塔玛街道贡布堂村推行网格服务联系卡——

架起服务群众的“连心桥”

       本报记者 央金

“大妈!您好,我是塔玛街道贡布堂村网格员,这是网格服务联系卡,上边有我们的名字和电话,如有需要帮助,您随时可以拨打上面的电话联系我们。”

社区是社会的基本单元,是人民群众安居乐业的家园。近日,为强化社区与群众的密切联系,更及时准确地听民声、答民疑、解民忧,塔玛街道贡布堂村大小网格推行了网格服务联系卡,由网格员们张贴至村、社区沿街商铺及小区各楼栋单元显著位置,以“小网格”撬动基层治理“大格局”,有效激活基层治理末端,推动精细化服务落到实处,切实做到与群众“零距离”沟通。

小小的一张网格服务联系卡,标注的是联系信息,承载的是服务真情。塔玛街道贡布堂村网格员身穿红色马甲走村入户,深入网格,在张贴联系卡的同时,向居民群众介绍网格服务联系卡的具体内容,告知大家今后家里“有困难找网格员”,可以第一时间拨打上面的电话求助。

城关区塔玛街道贡布堂村相关负责人表示,“网格服务联系卡”将以往的“被动服务”改变成了“主动服务”,特别是对于独居老人等弱势群体来说更加方便,只要一个电话,网格员就会安排相关人员上门服务。下一步,塔玛街道贡布堂村将继续深化网格化服务管理工作,通过网格服务联系卡,架起服务群众的“连心桥”,形成“人在网中走,事在格中办”的服务管理格局,为群众实现了“民有所需、网有所应”,不断提升群众的幸福感和满意度。