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2024年05月06日

工布江达县仲莎乡乘“数”而上探索基层治理新模式——

“数智”为乡村振兴赋能

本报记者 胡文

走进工布江达县仲莎乡综治服务中心,一块智慧大屏赫然映入眼帘,屏幕上显示着仲莎乡各类基本情况和实时数据,还建有触控查询一体端和微信小程序端。如今,“三智”系统平台不仅是农牧民群众的“掌中宝”,还成了基层干部的“解压阀”。

近年来,仲莎乡全面贯彻新发展理念,落实促进改革开放先行要求,乘“数”而上,积极探索基层数字化治理新模式,充分运用数字化、智慧化手段,依托乡综治中心打造“三智”系统平台,设置“智慧党建”“智慧治理”“智慧服务”三大模块,通过一网“智”理,进一步完善党组织统一领导、政府依法履职、各类组织积极协同、群众广泛参与,自治、法治、德治相结合的基层治理体系,推动为民服务一站式办理,不断赋能助力高质量发展、实现乡村振兴。

汇资源——

为基层治理装上“智慧大脑”

“群众补贴查询、党员信息管理、村务公开,还有日常工作记录以及畅通群众诉求渠道这些工作,都可以通过‘三智’系统进行完成,效率也高,减轻了很多工作量,太方便了!”结牧村第一书记刘少勇一边操作一边说。

基层工作繁琐复杂,以往乡、村干部只能通过进村居、进牧区、进草场、进农户的方式开展各类工作,如今,路径依然相同,但基层干部们却跑得更轻松了。

底数清才能情况明。乡党委、乡政府把让基层干部、群众实实在在感受到数字化带来的便利作为平台搭建的出发点和着力点,将以往分散、多样化的数据通过汇集、标准化等操作,完成数据质量的提升和监控,形成统一的数据管理及应用综合平台,把辖区内“人地事物情”全部纳入管理范围,赋能乡村建设和基层治理等工作,真正实现了“让数据多跑腿,让群众少跑路”。“智慧治理”模块将全乡基本情况、村居数、党(总)支部数、党员人数、居住人口等内容纳入在线管理,需要时可以快速查阅归类统计,极大提高了工作效率。“智慧党建”实现党员档案电子化、党建动态平台化,让乡党委、村“两委”及普通党员群众实时了解党务公开、支部动态等内容。在“智慧服务”触控查询一体机上,群众可扫描各类政策补贴资金二维码,输入身份证号码即可查询家庭享受补贴等信息,还可查看全乡工作的最新动态,让群众快速了解到乡域各项工作的落实情况及成果。

强管理——

为平安建设注入“智慧基因”

今年2月初,翁布朗村第一书记张远明在入户过程中,发现聂定沟堰塞湖因冰雪融化导致湖水无法排出,存在安全隐患,便将隐患点位置、图片和简单文字描述上传到“数智仲莎”微信小程序中,乡分管领导看到该隐患后,立即联系了相关部门进行研判处理。

“智慧治理”对全乡道路交通、安全生产等各类安全隐患进行在线管理,各网格长、联户长在落实“日巡查、月排查、季联查”工作要求的基础上,配合使用“数智仲莎”移动端微信小程序,对各类隐患的具体信息(图片、位置等)进行登记上报,从而避免层层上报、数据不清、表述不准等问题,做到了及时发现、及时报告、及时处置,实现了各种隐患有人关注、有人落实。同时,对处理记录在线归档,实现了事项责任到人,并在线统计人员办事耗时等信息,为工作方式方法改进提供关键数据支撑,辅助各部门人员做出科学决策。

畅渠道——

为幸福生活赋予“智慧动能”

“前几天我家装在门外的电箱突然掉下来,存在一定安全隐患,也影响了我和家人的生活。我在乡里的小程序上反映之后,供电公司的工作人员很快就来帮我修好啦。这个平台确实是我们老百姓自己的平台!”仲莎村群众边巴多吉感慨地说。

仲莎乡以开展第二批主题教育为契机,紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,多渠道听取人民群众意见建议,切实解决好人民群众急难愁盼问题。结合仲莎乡“一桌三椅”工作机制,每日公开接访领导及联系方式,受访领导实时答复民情民意,于“智慧服务”模块意见建议处生成二维码,群众扫描即可表达意见建议及所遇难事,接访领导在后台收到群众诉求后,即通过“洽谈椅”召开“圆桌座谈会”,实行“统一挂号、分别诊病”,对能当场解决的,由相应的业务负责人员来“对症下药”,对一些复杂“病例”,由乡、村两级共同“诊断”,“操刀”解决,将民意诉求和矛盾纠纷化解在萌芽状态,实现“订单式”派发汇总管理,进一步畅通政府与群众互动渠道,提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

搭平台——

为和美乡村开启“智慧生活”

为提振农牧民群众精神风貌,仲莎乡以点带面推行“积分银行”兑换机制,构建起“清洁家园行动”为载体、“移风易俗行动”为依托、“基层社会治理”为核心的“三新”乡村新格局;通过“三智”系统数字化智能管理,将“小积分”转化为“明白账”;通过“数智仲莎”小程序群众积分变化,激发村民主动参与村级公共事务、倡导移风易俗、破除陈规陋习、树立新风尚的积极性。

“依托‘三智’系统的推广、积分制管理的推行,帮助我们各村在人居环境综合整治方面取得了显著成效,实现了环境卫生整治常态化、长效化。现在的村庄美丽整洁,老百姓看在眼里、乐在心里,充满干劲。”仲莎乡副乡长赵俊伟说。

截至目前,仲莎乡共通过“三智”系统上报安全隐患15起,已解决12起,处理中3起;科学赋能矛盾纠纷排查,发现2起,调处2起;收集群众意见建议5条,落实5条。下一步,仲莎乡不断丰富“三智”系统的服务群众功能,优化各项工作的运转流程,为乡村振兴增添“数智”亮色。