本报定结电（记者 次吉）近日，日喀则市定结县公安局江嘎中心路便民警务站接到一名外地旅客报警求助，称其驾车途经定结辖区时，不慎遗失车辆钥匙，导致行程受阻，请求民辅警帮忙寻找。

接警后，警务站民辅警始终秉持“群众之事无小事”的工作理念，第一时间赶赴现场处置。抵达后，民辅警耐心向旅客了解事件经过，细致梳理钥匙遗失线索。经询问得知，该旅客被定结沿途美景吸引，临时停车拍照，返程准备驾车时，发现车钥匙不知所踪，经回忆判断，钥匙大概率遗落在此前路过的八公里路段内。

考虑到旅客身处异地、行程紧迫，车钥匙遗失将严重影响后续出行，民辅警当即按照旅客回忆的路线，开启逐段排查搜寻工作。搜寻过程中，民辅警驱车缓慢前行，对路边、草丛、排水沟等易遗落物品区域逐一细致排查，不放过任何一处细节。在旅客的配合指引下，经过全力搜寻，最终在219国道荣孔村往县加气站方向的路边，成功找到遗失的车钥匙。

民辅警仔细检查钥匙完好无损后，第一时间将其交还给旅客，并贴心提醒旅客，出行时要妥善保管手机、钱包、钥匙等随身物品，增强安全防范意识，避免因物品遗失耽误行程。拿到失而复得的车钥匙，旅客悬着的心终于放下，对民辅警快速响应、认真负责、热心为民的服务态度连连称赞，再三表达感激之情。

一件看似平凡的小事，真切解决了群众的急难愁盼，既为旅客消除了出行困扰，也进一步拉近了警民距离，生动彰显了定结公安全心全意为人民服务的宗旨。

定结县公安局江嘎中心路便民警务站相关负责人表示，今后将继续坚守为民初心，立足本职岗位，把群众小事当作心头大事，持续优化服务举措，以务实作风、贴心服务守护辖区群众及过往旅客安全，不断提升群众安全感、幸福感与满意度，践行新时代基层公安的责任与担当。