本报江孜电 （记者 次吉）7月29日，日喀则市江孜县公安局重孜乡派出所接到游客求助，游客马先生驾车行驶至349国道重孜乡辖区路段时，车辆燃油耗尽突发抛锚，被困路边无法继续通行，急需民警帮助。

接警后，值班民警第一时间联系求助游客，耐心安抚其焦急情绪，细致叮嘱做好车辆警示、人员避险等安全防护措施，同时快速启动应急救助流程，高效推进救援工作。

考虑到国道沿线路况特殊、加油站间距较远，游客自行购油难度大、存在安全隐患。民警严格遵守散装汽油管理相关规定，快速核实当事人身份信息，规范办理零散加油证明，完成信息登记、备案等全套手续，随后驱车前往就近加油站购置燃油。

抵达抛锚现场后，民警迅速为被困车辆加注燃油，整套救援流程规范有序、高效迅速，短时间内便帮助车辆顺利重启、恢复正常行驶。

“太感谢你们了，不然真不知道要在路上困多久！”车辆成功脱困后，马先生对民警及时贴心的救助连连致谢。

在此，民警提醒广大自驾出行群众：高原国道路途较长、补给点位分散，出行前务必仔细检查车辆油量、车况，提前规划行驶路线和补给站点。行车途中如遇油料不足、车辆故障等突发情况，切勿滞留路面，可及时拨打报警电话求助，保障自身出行安全。