本报记者 彭琦

引领得方，步履就坚定。

山南市桑日县绒乡派出所以党建为引领，践行新时代“枫桥经验”，紧扣“派出所主防”职能定位，探索走出了一条“基础筑得牢、社情摸得准、矛盾调得好”的基层治理新路径，最大限度提升了群众的获得感、幸福感、安全感，“警情少、服务优、群众满意”成为现实，“党建红”成为基层治理最鲜明的底色。

党建领航强“中枢”

激活主防“智慧引擎”

“我的手机落在出租车上了，里面有很多重要的信息，能不能帮我找一下？”近日，派出所指挥室接到群众的求助电话，立即调度就近执勤民警寻找出租车，同步联动居民扩散车辆信息，仅20分钟便帮助群众找回手机。

高效处置，依靠的是派出所指挥室这个“中枢大脑”的精准调度。

绒乡派出所组建综合指挥室，将警务队、办案队力量纳入统筹，形成“一室牵动两队、两队反哺一室”的闭环工作格局。所有警情由指挥室全程盯办，实现“接警即调度、出警即联动”，突发求助响应时间均控制在5分钟以内。

依托数据平台，派出所还实现了信息查询、失物招领等服务的“分钟级”响应。一张遗失的身份证，从民警捡拾到联系失主归还，全程不超过10分钟。此外，通过警务工作群、24小时热线等方式，响应时效较传统模式提升40%，真正实现了“民警精准对接解难题”。

“党建红”引领“警格蓝”

服务群众有温度

包村民警仁青，每天总揣着一个小本本，记录辖区独居老人的需求、商户的烦心事等。

2025年1月，一次日常走访中，他了解到辖区一名老人行动不便，子女不在身边，日常理发都成了难题。此后，他总记得定期为老人剪发、打理生活。老人逢人便感慨：“仁青就像我的亲生女儿一样。”

这暖心一幕，正是派出所推动警务前移、民警“沉”入基层的生动写照。

为打通服务群众“最后一公里”，绒乡派出所以“党建红”引领“警格蓝”，以“网格化”筑牢“安全线”，以“铁脚板”补强“薄弱点”，整合资源，将多部门治理力量汇集倾注于网格内，构建“纵向赋权、横向联动”的基层网格治理体系。

“师傅，电瓶车入户充电有危险。”

“阿佳，你知道常见的电信网络诈骗类型和诈骗手段吗？”

网格员和民警充分发挥“警格”融合的优势，注重在“防”字上下功夫、出实招，带着宣传资料深入社区，结合真实案例，围绕相关法律知识，深入浅出地向群众讲解宣传反诈、禁毒等知识，引导群众增强自我防范意识，筑牢平安建设防线，努力让群众“少跑腿、好办事”。

指尖轻点解燃眉

服务跨越上千里

服务的温暖也流淌在回应群众急难愁盼的“加速度”上。

近日，群众巴桑神色焦急地来到派出所值班大厅求助，称孙女卓嘎在外地就业，急需无违法犯罪记录证明，一时间不知如何是好。

“别急，有办法。”值班民警立刻安抚老人。拨通了卓嘎的电话。民警开启免提，指导千里之外的卓嘎：关注公众号，点击入口，填写信息……几分钟内，申请成功提交。

这便捷高效的“几分钟”，是派出所推动服务从“窗口办”向“掌上办”“指尖办”延伸的生动一幕。

绒乡派出所民警积极引导群众拥抱线上平台，优化线下流程，让信息多跑路，群众少跑腿，把“最后一公里”缩至“指尖零距离”。

推动警务前移

架起警民“连心桥梁”

“我当着你的面把钱转给你了，你为什么还要硬说我骗你？我的手机微信转账记录在这里，你自己看！”

“我店里的收款记录也全在我的手机里，你看看你哪有转给我，根本就没转！”

……

日前，一场因手机支付误解引发的争吵在街头爆发。民警到达现场后，让双方先冷静，心平气和地说说情况。民警再分别查看了两人的手机，发现支付成功但因收款方不熟悉流程引发误会。经过民警的耐心讲解，店主明白了手机支付及收款流程，两人解除了误会。

针对群众的“难心事”和潜在的安全风险，绒乡派出所联合村“两委”，坚持“化解+回访”深度结合，落实警情案件、矛盾纠纷回访机制，做实群众的“难心事”和潜在的安全风险化解“后半篇文章”。“现在，村里大小事都能看到民警辅警的身影，特别踏实。”村民们都在说。

下一步，绒乡派出所将持续发挥公安机关最前沿阵地的各项职能作用，不断推动警务与基层治理深度融合，真正将服务和防范触角延伸至群众家门口，做好群众“家门前的派出所”。