调查 “黑代驾”可在电商平台购买装备

对于“黑代驾”，想入行也并非什么难事。“黑代驾”穿的正规代驾平台的马甲等代驾装备，在电商平台很容易买到，一般顾客很难分辨。记者在几个电商平台搜索“代驾”二字，关于代驾的相关用品一应俱全，甚至可以买到正规平台的工作服、安全帽。记者随即点开一家售卖代驾马甲的店铺，询问客服后了解到，马甲可以随意定制logo，单买一件19元。而该店铺的月销量已达到上百件，最多的店铺销量甚至达到2万多件。

能轻易购买代驾装备，为做“黑代驾”的司机提供了便利条件。每当夜晚，这些“黑代驾”就会带齐“装备”赶到餐馆、酒吧等场所门口招揽“生意”。而“黑代驾”不仅宰客，还会违章超速，并且一旦发生事故还会弃车逃跑，有的甚至会趁车主酒醉，将车上财物顺手偷走。

“都穿着马甲，戴着头盔，喝了酒的人哪会想那么多？被坑往往也是从这开始。”邱先生说，“而且一些被吊销驾照和因违规被代驾平台拉进‘黑名单’的司机，可能也会加入‘黑代驾’行列，还有一些在正规代驾平台服务的司机，为了平台少抽成，会与消费者进行私下交易，此类行为都埋下了消费纠纷、人身安全、保险理赔等隐患和风险。”

邱先生在拉萨从事代驾行业已有多年，他告诉记者，“黑代驾”没有商业保险，一旦发生意外，责任需由其个人承担。如果“黑代驾”没有能力赔偿，那消费者的合法权益就没法得到保障。“没有保险就是不稳定因素，对‘黑代驾’司机来说，万一出了事，挣的钱还不够填窟窿，对车主来说受到损害很难维权。”邱先生说。

辨别 预约代驾使用正规平台

“涉及‘黑代驾’的诸多案例中，很多消费者均是过度饮酒，疏于防范，导致人身、财产损失。甚至有的消费者因为喝得太多，无法回忆受害经过，导致维权困难。”邱先生说，“我也遇到过有消费者在线下找代驾，贪图便宜或因为对方身穿代驾平台‘工作服’就轻信其身份，最后被骗。”

那么遇到“黑代驾”，广大市民应该如何维护自身合法权益呢？西藏国昂律师事务所律师李枫表示，“代驾”是代为驾驶机动车并获取报酬行为的简称，作为新生事物，当前“代驾”行业存在一些问题。一是从业门槛低，人员混杂；二是缺乏规范，未得到有效统一的监管；三是人身财产缺乏保障。存在代驾人员盗窃车内物品、交通肇事、交通违法、侵犯雇佣人、敲诈勒索等问题。目前，我国的法律法规对“代驾”行业尚无明文规定，主管部门不明确，代驾服务中的法律关系、责任范围十分模糊。

因此，李枫表示在选择代驾服务时，首先一定要选择正规代驾平台，平台下单前一定要点开费用明细查看，并截图保留证据。当发现异常时，不要着急离开车辆，马上用手机拍下代驾的车牌、对方的身份信息和联系方式。这些证据对后续维权非常重要；其次及时报警，当消费者怀疑自己遇到了黑代驾，可以第一时间报案，并将收集到的证据提供给警方，维护自己的合法权益；最后，可以联系代驾平台，如果消费者是通过正规平台叫的代驾，一定要联系平台客服举报他们的不当行为，并要求平台介入处理解决问题，必要时可拨打12315进行投诉。

此外，广大市民还可以通过代驾司机的着装进行辨别，平台要求司机统一穿着有正规标志的马甲、佩戴骑行头盔和工牌。但为了防止有人仿冒正规代驾的装备，建议还是以手机下单确认正规代驾司机身份为准。

整治代驾行业乱象

亟待多方携手发力

随着“开车不喝酒，喝酒不开车”观念深入人心，代驾业务蓬勃发展。但准入门槛低、缺乏相应的监管，导致行业内鱼龙混杂，出现了众多冒充正规代驾的“黑代驾”。

记者走访调查，采访了正规代驾司机和群众，了解到这些“黑代驾”不仅收费不标准，更麻烦的是会违章超速、会盗窃财物，且无保险等任何保障，一旦发生事故，立即丢车走人，车主想找他们都很难。

而如何有效打击“黑代驾、野代驾”？不仅需要相关部门完善相关政策、加大监管力度，加强对“黑代驾”的打击力度，维护市场秩序和消费者权益；正规代驾平台也应该加强参与、监管，强化平台影响力、肃清行业环境，可以通过奖励机制，鼓励车主参与打击“黑代驾”，提升代驾行业服务质量和形象。

当然消费者更应该提高警惕，切勿为了省事和贪图便宜，寻找“黑代驾”或进行线下交易。目前最可靠的方法就是通过正规平台呼叫代驾，正规平台有代驾司机信息，一旦出现问题，车主可找到司机追责，最大限度维护自己的合法权益。