本报拉萨2月24日讯（记者 王香香）根据《自治区党委社会工作部 自治区党委宣传部关于公布2024年度西藏自治区志愿服务先进典型名单的通知》，自治区消防救援总队“雪域蓝焰· 服务驿站”、日喀则市扎什伦布消防救援大队“背包勤务”志愿服务项目获评“自治区最佳服务项目”。

这两项服务项目有哪些亮点？记者从自治区消防救援总队了解到，“雪域蓝焰·服务驿站”主要以“我为群众办实事”为出发点，以布达拉宫、罗布林卡等世界文化遗产为主阵地，发动消防救援人员始终以主人翁的态度积极参与到寺庙文物古建筑的管理建设中，主动联合僧人和群众，扎实开展“互帮、互助、互教”活动，全心全意为他们解难事、办实事，点滴的付出，赢得了僧人群众对消防救援工作的理解和尊重。

各级队伍长期组建青年志愿服务队12个、设置党员先锋岗36个，定期设立“爱心服务驿站”，义务为过往群众、游客提供饮用水、氧气、医疗包、歇息座椅等服务，发放宣传资料，解答疑难问题，讲授逃生自救常识等消防安全知识，至今先后帮助高原缺氧、小孩走失、钱物遗失、迷路游客13万余人，救助危重病游客310余人，向社会自发捐款捐物60余万元，展现了“雪域蓝焰”的良好形象。

“背包勤务”志愿服务项目以党建为引领，组织“背包勤务”小分队进殿堂、进僧舍，开展义务冲地、除草浇水、消防知识讲座、走访慰问等贴近实际生活需求的活动；联合管委会、派出所开展重点人群“关爱帮扶系列行动”。组织爱心助学、慰问帮扶等主题活动12次，开展雷锋活动宣讲、义务劳动服务、看望慰问寺庙年老僧人、民族团结一家亲等实践活动30余次；开展“宣传服务暖人心 书香课堂助安全”等系列课堂，拓展宣传教育新载体、新形式，开展“消防知识”进寺庙主题活动40余次，发放文物古建筑宣传图册等5000余份、纪念品300余件等，以实际行动回应了人民群众的新期待。

为提升“背包勤务”亲和力，结合勤务背包便携高效的特点，“背包勤务”小分队随身携带小型灭火器、常用药品、消防宣传册等资料，掌握僧侣及群众需求，把“温暖”送到广大群众中，把每个殿堂、每间僧舍的基本情况，广大僧众和朝佛群众、游客的实际需求都记录到日志中，并全面排查分析寺庙消防安全隐患，推动管委会制定出台11项消防安全管理制度，7项消防安全职责，10项各类台账记录表，实现了消防设施器材从零星到全覆盖。

同时，增强“背包勤务”创造力，在寺庙建立珠峰蓝焰服务驿站，设置标准化、规范化的便民服务点，吸引游客群众主动来“加油充电”，为朝佛群众、游客免费提供开水、氧气、抗高反药物。开办“消防微信服务群”。驻寺消防救援人员“进圈入群”,普及政策法规，宣传消防知识，解答僧众咨询。实时推送文物古建筑防火提示、全国有影响力火灾案例警示，并组织大队防火骨干人员录制文物古建筑日常用火、用电、用气安全教育片。