本报记者 次吉

为持续深化公安机关治安管理领域“放管服”改革，进一步提升公安政务服务效率与质量，西藏自治区公安机关积极推进与“互联网 + 公安政务服务平台”的对接工作，成功实现居民身份证换补领业务的“全程网办”。

记者获悉，自2025年1月1日起，西藏自治区全面启动居民身份证换补领“全程网办”服务。这一便民举措的落地，意味着群众办理居民身份证换补领业务，从此告别“最多跑一次”，迈入“一次不用跑”的全新阶段。该业务打破了传统办理模式在时间和空间上的限制，让广大群众足不出户就能便捷完成居民身份证的换补领。

此次居民身份证换补领“全程网办”业务的受理对象为西藏自治区户籍人口。具体申办条件如下：申办人须为年满16周岁的西藏户籍居民，且在西藏办理过带有指纹信息的二代居民身份证；申请换补领的居民身份证需符合证件损坏换领或丢失补领的情形，同时，最新采集留存的照片信息不能超过5年。需要注意的是，同一申办人不能连续两次在线申请该项业务。

以下是详细的业务指南和操作流程：

1. 关注微信公众号“西藏公安政务服务平台”，进入“微警务”板块。

2. 点击“登录”，进入登录页面。若尚未注册账号，点击右下角“立即注册”完成注册；已有账号则可直接登录。

3. 登录成功后，进入“办事中心”。

4. 在办事中心找到“身份证补换领”事项，点击“网上申报”按钮。如新注册账号未进行实人认证，需先完成“实人认证”，认证完成后再次进入事项中心，找到相应事项进行网上申报。（申报前请仔细阅读办理须知，若不符合办理条件，系统将自动提示。）

5. 选择办理事项的地区。

6. 进入表单填报页面，按照系统提示准确填写相关信息后提交。提交成功后，系统会显示“申报成功”的提示。

居民身份证受理工本费严格按照《国家发展改革委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》（发改价格【2003】2322号）执行：有效期满换领居民身份证的，收取工本费20元；证件损坏换领、丢失补领的，每证收取工本费40元。