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2024年08月20日

铁崩岗社区党总支

点亮网格“二维码” 实现便民服务“零距离”

本报拉萨讯(记者 格桑伦珠)在推动基层治理体系和治理能力现代化水平的征程中,拉萨市城关区吉日街道铁崩岗社区党总支展现了卓越的创新能力。他们精心打造了“小网格”与“小平台”的精细化治理模式,以显著提升基层治理效能为核心目标,全面启动了便民服务“二维码”系统。此举旨在减少居民群众的奔波之苦,让数据流动起来,为群众提供更为便捷的服务,从而大幅提升群众的幸福感和满意度。

据悉,便民服务“二维码”巧妙地整合了街道和社区的海量信息资源,形成了一个信息汇聚的“一站式”平台。居民群众只需用智能手机轻轻一扫,便能迅速获取街道与吉日派出所联动的居民意见反馈渠道、扫黑除恶举报电子信箱以及社区网格工作人员的实时信息。这种通过直观清晰的方式,让铁崩岗社区党总支深入到群众身边,使群众能够深入、全面地了解街道和社区的服务内容与职责,是此次创新成果的主要目的。

居住在嘎玛夏大院的居民达嘎欣喜地表示:“这个二维码真是太方便了,以前办事要到处询问,现在一扫就能明白。”同样,恰采岗大院的居民边巴也深有感触地说:“这个‘二维码’不仅包含了社区网格长、网格员、网格民警的联系方式,我们居民通过扫码就能直接联系到自己的网格员,真的是极大地便利了我们这些居民。”

目前,便民服务“二维码”已在辖区内所有居民大院及商铺的显眼位置张贴,真正实现了服务无死角,确保了每一位居民都能享受到这一便捷高效的服务。这一创新举措让居民切实感受到了基层治理创新带来的实惠与便利,为构建更加和谐、宜居的社区环境奠定了坚实基础。