本报扎囊电(记者 张黎黎)近年来,扎囊县加强基层专职网格员队伍建设,压实“七大员”职责,通过小家常、小细节、小碎步帮助群众排忧解难,真正成为群众的“贴心人”、幸福的“守护人”。
从小家常摸清大情况。为保证网格内的信息档案翔实准确,本着网格不漏户、村组不漏人的原则,网格员定时错峰深入网格,了解社情民意,并把各类信息及时录入信息平台,为更好地服务群众和推动各项工作提供服务保障。
从小细节体现大民生。扎囊县专职网格员化身“家里人”,把网格里的事当作自己家里事,在一桩桩服务群众的小事中,将矛盾纠纷控制在网格内、化解在第一线,凝聚起网格员与群众的深厚情谊,让“有事让网格员承办”成了群众的“口头禅”。
从小碎步推动大排查。为切实做好辖区安全生产及消防安全工作,提高群众安全意识和自我保护能力,网格员深入开展“防风险、除隐患、保安全”安全生产大排查,确保辖区安全形势持续稳定,成为辖区安宁的“定心丸”。
一次次的服务换来一个个肯定,每一次精准掌握群众所思所盼,努力解决辖区群众烦心事、难心事,切实提升群众的获得感、幸福感、满意度。