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2024年07月02日

世界之巅的温暖守护

——珠峰边境派出所践行新时代“枫桥经验”工作扫描

■本报通讯员 张随新 本报记者 杨子彦

珠峰脚下,没有霓虹,没有繁华,有的只是一代代“缺氧不缺精神,艰苦不怕吃苦,海拔高境界更高”的喜马拉雅卫士,他们把岗位当战位,视使命为生命,以“保障边境安全、促进民族团结、护航旅游发展”为己任,大力弘扬践行新时代“枫桥经验”,谱写着新时代稳边兴边新篇章。

珠峰边境派出所成立于2008年10月,驻地海拔4500米,主要担负边境管控、景区管理、世界各地游客服务、秩序维护、应急救援、登山队员管理等职责任务。

今年6月4日,珠峰边境派出所接定日县公安局110指挥中心转警,称游客杨某在珠峰高程测量纪念碑旁因排队打卡,与另几名游客产生纠纷,需出警处置。

接警后,大本营警务室王普、肖杨、毛楷文3名民警立即赶赴现场,将双方当事人带至便民服务调解室,经询问、调取监控掌握基本事实后,立即着手调解。

“大家跨越千山万水,来到珠峰脚下欣赏美景就图一个好心情,既然相聚,就是缘分。”

“俗话说‘各退一步矛盾解,互让一步干戈化’,没有什么疙瘩是解不开的……”在警务室带队民警刘志明耐心劝解下,短短几分钟后,双方情绪逐渐平稳,相互达成谅解,握手言和。

“警官您好,受中国台湾籍旅客吴女士委托,特意向你们赠送锦旗表达感谢,请务必收下!”前不久,玉龙旅行社导游米某拿着一面印有“人民警察为人民,失而复得暖人心”的锦旗,来到珠峰大本营警务室,开门见山道。

今年5月23日,中国台湾籍游客吴女士到大本营警务室报警求助,称自己价值1万余元的苹果手机不慎遗失,请求民警帮忙找回。

接警后,警务室民警李文雄、周荣强、焦庆会、景浩详细询问吴女士活动轨迹和丢失物品基本特征,随即赶赴珠峰高程测量纪念碑、环保车临时停靠点等区域搜寻遗失物品,仅用不到2个小时,就在景区栈道附近帮吴女士找到遗失物品。

吴女士对民警高效热心的服务赞不绝口,在返程途中讲述了派出所民警和时间赛跑,与缺氧抗争,成功帮自己找回手机的经历。同行中国台湾同胞对民警恪尽职守、忠诚履职给予高度评价,表示充分感受到“海峡两岸一家亲”的深情厚谊。

民有所呼,警有所为。近年来,结合珠峰景区点多、线长、面广的实际,该所创新推出“五位一体”接处警模式和“五到位”工作机制,总结出“一群两跟踪三服务”工作法和“五步调解法”。1月份以来,该所累计接处警123起,调处矛盾纠纷68起,救助高反游客13起21人,帮助群众挽回经济损失40余万元,获赠锦旗12面。截至6月15日,累计检查登记国内外游客19.9万人次,同比增长40.7%,再创同期历史新高。

群众事无小事,细微之处见真情。除用心用情处置各项警情,民警们还会用心用情全心全意为驻地群众解决急难愁盼问题。

阿旺久美是珠峰大本营帐篷旅馆临时党支部书记。因妻子常年在家务农,2个孩子未成年,家中大小开支全靠他的工资维持,经济压力较大。

派出所民警得知情况后,主动将警务室更换的旧集装箱借用给他使用,帮助他开起了珠峰大本营帐篷区第一家超市。近些年,借着珠峰旅游的“热乎劲儿”,阿旺久美的超市生意一天比一天“红火”,家中生活如芝麻开花“节节高”。

“有超市后,家里挣到了钱,还买了新车,农闲时可以开着过林卡,家里人都特别开心,真的很感谢民警的无私帮助!”阿旺久美十分感慨。

“我们与驻地群众朝夕相处,已经把他们看作亲人,更希望他们过上好日子。”珠峰边境派出所民警是这样说的,也是这样做的。

珠峰联村党委书记王乙卜介绍,2023年5月,定日县按照“地域相邻、村情相似、产业相近”原则,整合扎西宗乡5个村级党组织、2个边境派出所党组织和1个临时党支部,成立珠峰联村党委,变“小支部”的单打独斗为“大党委”的协同作战。在这样的框架下,珠峰边境派出所党支部以联创共建为抓手,仅2023年就助力珠峰大本营59顶帐篷创收2450余万元,为群众分红400余万元,真正实现了联建村抱团发展、联合振兴、全面提升的目的。

“我们会用忠诚、干净、担当履行好新时代移民管理警察的使命任务,持续擦亮世界之巅‘守护者’品牌名片。” 珠峰边境派出所所长格桑坚定表示。