■本报记者 旦增旺姆

夺底乡洛欧社区彭琼老人今年70多岁，无儿无女。社区民警平措次仁从2012年参工至今，连续10年细心周到地为彭琼老人烧水、喂药、打扫卫生、整理房间，定期为老人送去生活必需品和治疗关节的药品，十年如一日的暖心服务，展现了警民一家亲的生动画面。

2020年以来，拉萨市公安局城关公安分局夺底派出所洛欧警务室以社区网格服务为前沿，积极收集社情民意，将群众的急难愁盼全部纳为警务室工作目标，通力解决群众困难，共解决群众急难愁盼问题60余件，收到锦旗26面，感谢信3封，力争群众满意率100%。

这份优异成绩得益于夺底派出所洛欧警务室结合辖区实际，深入落实“7+1”工作模式，创新构建治安联防、矛盾联调、警商共建、隐患联排、服务联心的警务勤务机制。

治安联防。夺底派出所洛欧警务室汇聚群防群治新动能，以社区为单位，以综治网格为最小作战单元，进一步吸纳社区党员、网格员、楼门长和保安从业人员进入治安协理员队伍，由警务室统一指挥、统一培训、统一标识和装备，确保“大街小巷有人巡、楼院小区有人看，学校单位有人守”。依托移动微信搭建工作平台，组建了覆盖辖区、拥有成员数千人的20个“警社共治微信群”，并推行微信群预警信息一键反馈。

矛盾联调。针对各类疑难矛盾纠纷，夺底派出所洛欧警务室实施“警社联调”的多元化调解模式，依托街道综治一体化矛盾纠纷调处中心，常态联动信访、司法、街道、社区等部门，协同办理、多元联调，确保矛盾纠纷“一站受理、即时分流、联合调处”，将公安的法治优势、部门的联合力量与民间声望有机结合，有效提高了化解成功率。目前，化解矛盾纠纷数起，没有一起“民转刑”案件发生，牢牢守住安全稳定底线。

警商联盟。立足辖区沿街场所和零散出租房散布的实际，积极打造“警商联盟”，聚合商户、保安从业人员以及市场监管、城管、工商及劳动监察等多元主体力量，综合运用警情联席研判、警商立体联防、企事业安保联动、商户“单元联保”等措施，实现营商执法联动、管理联抓、隐患联排、问题联治、信息联通。邀请辖区出租房及企业负责人“进警营话平安”，针对企业意见建议，建立“警商联盟”微信工作群，设立矛盾流动调解，保障市场正常运行秩序，积极营造优质高效的法治营商环境。2024年3月25日，洛欧警务室网格民警发挥警商联合优势，成功抓获一起非法储存售卖成品油现象。

隐患联排。为切实加强辖区企事业单位、场所消防安全监督管理，保障人民群众生命财产安全，杜绝火灾事故的发生，夺底派出所洛欧社区警务室协同街道、社区、企事业单位安全员、各场所负责人形成隐患排查、共同监督大格局，切实转变辖区各单位从要我安全到我要安全的态度。

服务联心。结合辖区城乡独居老人较多、生活困难和事项办理难，夺底派出所洛欧警务室开展走访慰问“三必须三做到”，即独居老人必须走访、残疾群众必须走访、困难群众必须走访，遇到群众急难事必须力所能及帮到、群众提出问题必须解释到位、群众意见建议必须虚心采纳参考，并加强与社区和物业联系，对群众反映事项及水电气暖类、求助类的警情，与相关部门联合高效处置，用一次次暖心服务提升人民群众的幸福指数。