本报拉萨讯(记者 卢文静)“镇街吹哨、部门报到”,以群众需求为导向,以“小切口”带动“新变化”,整合多方力量资源,建立一体多元、协调联动的共治机制,以“哨”为令,闻“哨”而动。今年以来,拉萨市堆龙德庆区乃琼街道充分运用“吹哨报到”机制优势,把群众呼声当“哨声”,把民生冷暖放心间,着力破解基层治理难题,不断提升基层治理水平,群众实事得到了较好办理。
近日,乃琼街道接到辖区派出所转办的一起关于南北山岗德林片区镇墩项目的劳资纠纷信访案件,前期辖区网格员、网格民警多次协调,均未协商成功,农民工韩某等3人反映劳务方刘某拖欠农民工工资,当事双方对结算人工工资事宜存在争议。接到案件后,乃琼街道立即启动“镇街吹哨 部门报到”工作机制,吹哨堆龙德庆区信访局、人社局、自然资源局、街道派出所等相关单位,召开矛盾纠纷现场调解会,开展多部门联合调解,共同安抚上访者情绪,并向双方当事人宣讲相关法律政策,从法理、情理方面作思想引导,最终,双方就工资支付达成一致,握手言和,纠纷得到有效化解。
群众利益无小事,细节之处见人心。该纠纷成功化解,做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。下一步,乃琼街道将始终坚持以党建为引领,以群众关心的“关键小事”为切入口,用好用实“吹哨报到”机制,推动实现网格内“办小事、报大事”,让部门“办实事、解难事”,全面提升诉求“响应率”“解决率”“满意率”,持续深入推动基层治理效能大提升。