商报讯（格桑央金 记者 张雪芳）“五一”小长假临近，记者登录12306网站查询发现，西安、西宁、上海等进藏方向的火车票较为紧张，部分进藏车票只剩下硬座，甚至无座的情况，请广大游客提前做好准备，尽早购买往返火车票。

不过，拉萨至成都、重庆等出藏方向的火车票并不紧张，大家只需提前两三天购买，均可买到硬座、硬卧，甚至软卧的车票。拉萨至日喀则、林芝、山南等区内方向的火车票也不紧张，大家准备出发前购买即可。

目前，拉萨火车站每日往返西宁方向的列车有6对，日喀则、林芝方向各2对列车，共10对列车，日均发送旅客7949人次，到达旅客9211人次。列车车票等相关信息，以铁路12306网站、拉萨火车站公告为准。

“为保障旅客平安出行，拉萨火车站不断提升和优化服务举措，为重点旅客提供全程服务，为特殊群体提供个性服务，为普通旅客提供全面服务。”拉萨火车站客运运转车间党支部书记坚真说。一杯温水、一句问候、一次搀扶……都是拉萨火车站工作人员对旅客真诚细致的服务。不管头顶烈日还是披星戴月，他们都坚守在旅客需要的每一处。每逢客流“叠峰”不断，拉萨火车站从贴近旅客的实际需求出发，加大旅客服务保障力度，动态增开人工验票、验证通道，巡视、帮扶、接送重点旅客，用责任与奉献守护着旅客出行的温馨路。