2023年10月，中央金融工作会议在北京举行，首次提出建设“金融强国”，并要求做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。作为国有大型金融保险企业在藏机构，中国人寿西藏分公司（以下简称西藏国寿）始终胸怀“国之大者”，全面践行金融报国、保险为民初心使命，聚焦“四件大事”聚力“四个创建”，全面贯彻落实西藏自治区党委、国家金融监督管理总局西藏监管局，以及上级公司相关安排部署，进一步当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的“压舱石”，持续发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，助力强国建设，服务西藏大局。

做好科技金融文章

支持科技自立自强

科技是第一生产力，关乎国计民生，关系未来发展。习近平总书记指出，中国式现代化关键在科技现代化。科技金融作为五篇大文章之首，体现了科技创新和先进制造业在发展壮大实体经济中的重要作用。西藏国寿将始终贯彻落实创新驱动发展战略，把支持高水平科技自立自强作为重要任务抓紧抓实，为西藏科技发展保驾护航。

近年来，西藏国寿始终秉持少一些“行多必过”的迟疑懈怠，多一些“立刻就办”的果敢担当，用实际行动毅然支持西藏新兴产业的持续发展，通过提供精准的专业化保险服务，进一步完善科技保险服务体系建设，围绕风险保障科技命题持续发力。截至2023年底，在战略性新兴产业保险方面西藏国寿已累计赔付171.51万元，简单赔付率达70.79%，累计提供风险保障161.25亿元。下一步，西藏国寿将全力发挥金融保险经济补偿等功能，不断深化多层次、专业化、特色化科技金融服务体系，致力在支持战略新兴产业、科技创新等工作中贡献新的更大力量。

做好绿色金融文章

探寻绿色发展之路

生态文明建设是关系中华民族永续发展的根本大计。尊重自然、顺应自然、保护自然是全面建设社会主义现代化国家的内在要求，积极保护好西藏生态环境，服务西藏着力创建国家生态文明高地建设更是西藏国寿义不容辞的使命担当。

近年来，西藏国寿深入贯彻绿色发展理念，不断优化完善绿色保险产品体系，创新绿色金融保险服务模式，在服务绿色产业中展现了出色的风险应对能力和赔付效率。截至2023年底，在绿色保险方面已累计赔付金额125.41万元，简单赔付率高达227.12%，累计提供风险保障8.89亿元，远高于行业平均水平。数字背后不仅体现了西藏国寿的深厚底蕴和有力保障，更彰显了公司对绿色产业发展的坚定支持和庄严承诺。下一步，西藏国寿将始终把绿色金融作为服务现代化产业体系建设的重要力量，为西藏的绿水青山注入国寿的金融活水，为推动西藏经济社会发展绿色化、低碳化提供新动力。

做好普惠金融文章

普惠服务惠及民生

中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化，也就必然要求有与之相适应的高质量普惠金融体系。习近平总书记强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，推进普惠金融高质量发展。伴随发展普惠金融国家战略已走过的十个年头，西藏国寿普惠金融保险的产品服务还在不断向更多领域、人群延伸。

近年来，西藏国寿深入了解各类行业的工作特点和风险状况，精心推广符合其需求的保险产品，并针对不同行业面临的特殊风险强化保障。在面向不同群体的新市民方面，已先后推出17款保险产品，累计为10.71万人提供68.88亿元的风险保障。在针对建筑工人方面，已先后推出6款保险产品，累计为5.98万人提供87.13亿元的风险保障。小微企业是国家经济平稳运行的“毛细血管”，更是普惠金融重点服务对象，截至目前，已累计为9.34万人提供了334.74亿元的风险保障。向“三农”倾斜，支持乡村振兴，助力共同富裕，也是西藏国寿推进普惠金融高质量发展的重要举措之一，2023年涉农保险保障力度同比增长近70%。下一步，西藏国寿将始终把百姓“小”事当成心头大事，不断加快发展普惠金融业务，助力共同富裕。

做好养老金融文章

在老有所养上发力

有一种幸福叫作“老有所养”。让老人老有所养，一直是习近平总书记挂念的民生要事。习近平总书记对老龄工作作出重要指示：“让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。”在完善多层次养老保障体系建设的过程中，西藏国寿使命在肩，多措并举，在养老保险“三支柱”上齐发力，为寻找答案不断探索。

近年来，西藏国寿已累计管理15家企业年金客户，管理客户数量位居全区第一，年金业务合计管理资金规模已超26.5亿元，通过主动与合作单位共商业务，采取严谨、稳健的服务理念，妥善规划和管理资产，不断助力疏通经济循环的堵点及企业发展的卡点。2022年11月，个人养老金制度启动实施，西藏国寿紧跟上级安排部署，推动个人养老金产品首单迅速落地。首单客户黄先生谈及为何选择中国人寿个人养老金专属商业养老保险产品时表示：“作为国寿忠实的信赖者，对国寿的品牌和实力我十分认可。”一年多以来，西藏国寿晒出“成绩单”，截至目前，已累计出单84件，为79名客户提供个人养老金保险产品及服务，参保保费达44.2万元。下一步，西藏国寿将持续发挥寿险央企的头雁优势，更好助力多层次、多支柱养老保险体系建设，为西藏百姓幸福养老、美好生活贡献更大力量。

做好数字金融文章

品质驱动服务升级

数字经济是数字中国建设的核心。2015年12月，习近平总书记在第二届世界互联网大会开幕式上首次正式提出推进“数字中国”建设的倡议，开启了数字中国建设新征程。如今，发展数字经济已上升为国家战略。面对新形势新任务，西藏国寿积极投身“数字中国”建设，深耕数字金融领域，让金融服务更加精准、更有温度。

近年来，西藏国寿不断落地加快建设“大服务”特色生态体系，推进“销售+服务”融合，努力构建“保险+生活”的大寿险数字化生态链，持续升级优化投保功能，不断提升服务效率，2023年个人长期险业务无纸化投保率达100%，空中客服接通率保持在85%以上，给西藏各族群众提供了更加便捷、高效的服务体验。从提升效率的点出发，到拓宽服务渠道的面，西藏国寿已逐步实现多样化报案理赔渠道，比如寿险APP、西藏国寿微信公众号、国寿e店销售人员代理赔等，理赔电子化率达99.65%。重大疾病一日赔、突发事件特快赔等服务举措的推出，已然让“国寿理赔 快捷温暖”的服务品牌效应在各族群众中牢牢树立。下一步，西藏国寿将持续践行以客户为中心的发展理念，不断改进优化服务，坚定守护西藏各族人民群众的美好生活。

西藏国寿负责人表示：“西藏国寿将紧紧围绕建设金融强国的目标，坚定不移走中国特色金融发展之路，全面贯彻新时代党的治藏方略，持续扎实做好五篇大文章，以实干业绩为西藏美好明天贡献力量。”未来，西藏国寿将更加主动把公司自身发展融入党和国家事业发展全局，融入西藏地方发展大局，为建设团结富裕文明和谐美丽的社会主义现代化新西藏贡献国寿力量。