本报拉萨2月14日讯（记者 李梅英）“近年来，公司深耕技术研发和项目升级，正是需要大量资金作支撑的时候。”近日，位于拉萨经开区的梅花生物科技有限公司在申报当天就收到了出口退税款528万元，该企业会计陈先生表示，当地税务部门给予了他们很大的帮助，“及时收到了退税款，有效缓解我们企业的现金压力，帮助我们更好地‘走出去’”。

近期，拉萨经开区税务局聚焦出口企业急难愁盼，加快出口退税受理、审批、核准和开票进度，按规定当天办理退税，实现正常业务一天内办理完毕。同时，将核查重点放在事后，在办理完退税后及时核查企业单证备案资料，做好事后核查，以税惠春风护航企业走稳外贸发展道路，助力出口退税服务监管新机制在开发区落地落实落细。

“我是新手办税员，对于如何办理退税，当时毫无头绪，还好有税务干部一对一帮我解决问题，帮我节省了大量时间。”西藏茂业源企业办税员王女士说。

据了解，针对初次接触出口退税的纳税人，对准备备案资料、下载和填报申报系统等办理出口退（免）税过程中存在的堵点、痛点、难点问题，拉萨经开区税务局建立了点对点问题反馈机制，通过集体研讨、专人对接的方式予以解决。

拉萨经开区税务局法制科副科长其米德吉表示，拉萨经开区税务局不仅建立了点对点问题反馈机制，还通过梳理政策，解答企业疑点，形成了“一户一策”税收解决方案，同时，会主动约谈可能存在风险的企业，在告知风险的同时开展政策解答，确保企业在懂政策、明申报的同时做好风险防控。