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2024年02月09日

林琼社区探索网格化治理新模式——

把群众的“表情包”作为工作的“风向标”

本报拉萨讯(记者 格桑伦珠)近年来,拉萨市城关区纳金街道林琼社区坚持党建引领,秉承“以人为本、网格为民”的服务理念,整合资源,创新方法,强化落实,夯实网格“前沿阵地”,解决难点、消除痛点、疏通堵点,以小网格为基础,打造新品牌、发挥大作用、服务大民生。

为更好了解社情民意,林琼社区开展了“小网格大担当”百日行动,设立6个分散和集中登记点,张贴并发放网格联系卡500余张。各网格员通过入户走访、电话沟通、微信群等方式,对所辖网格的基础数据和人口底数进行收集,重点了解每家每户人员构成、联系方式、居住情况等基本信息,及时掌握社区流动人口分布和数量。

林琼社区筑牢“安全网”,以网格为单元,通过挂图作战的方式量化目标,深入物业、商场等场所进行摸排工作30余次,形成社区行政区域划分示意图并将其上墙。同时,实行网格每日小排查和每周大排查工作机制,对辖区内的餐饮、门店等重点场所进行燃气排查专项整治。此外,利用社区“红马甲”优势,逐户排查登记燃气隐患,普及燃气规范使用常识,组织重点商户和物业进行实战培训,全力防范和化解燃气安全风险。

为构建民生保障“服务网”,林琼社区不断完善党建“6+1”工作体系,通过打造网格示范点和提升网格员队伍素质,推动网格服务提效。针对新招录的社工,推行老同志“传帮带”机制,实行一对一授课,先后举行现场培训10余次,提升了网格员的业务能力。同时,开展网格员“比武大擂台”活动,进一步加强网格队伍建设。此外,在城乡环境综合大整治过程中,推行“1234”工作法则,重点针对辖区内的各物业小区及背街小巷开展专项整治,全方位提升辖区环境。针对停车难等问题,社区主动对接辖区物业和企业,在维也纳酒店、东郡景华府等地免费开放停车位447个,有效解决了辖区停车难等问题。

相关负责人表示,下一步,社区将一如既往地探索新的网格化管理思路,打造新的网格化建设品牌,把群众的“表情包”作为工作的“风向标”,通过网格化管理打通基层治理的“神经末梢”,不断提升网格服务水平,为居民提供更有温度的服务。