本报记者 张猛
民生服务，是波密县深入开展主题教育的关键词、高频词。波密县紧盯践行宗旨为民造福目标任务，践行初心、凝聚人心、彰显真心、守护民心，凝心聚力解难题，绵绵用力纾民困，推动主题教育底色更足、成色更亮、基础更牢。
直击一线破难题
“以前，村里路很窄，弯道多，尤其路上的大货车特别多，经常堵在路上，出入很危险。为解决群众出行难，乡党委和政府扩宽了道路，修了错车道，大家都很高兴。”波密县易贡乡通加村村民索朗次仁感慨道。
波密县将“四下基层”作为改善民生的重要举措，县级领导带头做实一线走访、开展一线作答，2023年，累计现场办公59次，解决问题66件，使干群关系更密切，民生保障更到位，人民群众更满意。
波密县聚焦道路交通体系建设，实地分析研判通麦至易贡急弯险坡路段交通安全隐患，现场办公制定应急避险方案，投入6万元增设县域乡村道路标识标牌60个，并在通麦至易贡急弯险坡路段修建错车道25处，有效破解“会车难、会车险”的现实难题，保障了群众出行安全。
主题教育中，波密县党员干部始终坚持“用脚步丈量民情”，和群众交朋友、拉家常，真正走进群众心里，获得群众信任，让群众吐露真心、畅所欲言。“上次我们县委书记来村里，看到我家孩子多、床不够，收入又不高，就自己掏钱给我们买了两张上下铺床，还给小孩买了学习桌，鼓励他们好好念书。现在，孩子们读书可积极了，说长大了要做个像书记一样的人”倾多镇巴康村村民白玛仁增说。
倾情倾力增福祉
坚持立足岗位作贡献，注重办好惠民利民实事，用实干推动发展、取信于民，2023年，波密县累计为民办实事解民忧1231件。
聚焦政务服务标准化、规范化、便民化，持续深化“放管服”改革，采取“一窗受理”“帮办代办”“延时服务”等有力措施，特别是针对G318自驾游客反映的“市区办理边防证路途远”的问题，增设边防证办理点，设置“节假日服务窗口”，累计为2700余人提供“延时服务”，贴心书写为民服务新答卷。重庆自驾游客徐先生说：“我们之前想去墨脱，一些‘驴友’说得先去市区办边防证。因为是‘十一’假期，我们就担心办不了。后来听酒店前台说，波密也设了边防证办理点，节假日‘延时服务’，给我们省了不少麻烦，必须给波密政府点赞。”
2023年11月，波密县积极对接广州市第一人民医院专家等团队赴波密义诊，让群众就近就便享受先进、专业的医疗服务，相继开展“穗深关爱、情系高原”白内障患者免费复明活动、“穗波一家亲·健康一起行”骨科手术义诊活动，为114名群众带来温暖、送上健康。“现在县里经常有义诊、送药活动。上次县里请来广州的眼科专家免费为群众做白内障复明手术，治好了我爸多年的白内障。我们能明显感受到党和政府在保障民生、服务群众方面做得越来越好了。”松宗镇多格村村民次旺多吉说道。
服务群众“零距离”
过去一年，波密县突出暖心为民，做优社区服务，探索“一江两岸双矩阵”服务模式，推行“群众点单、社区派单、党员接单”模式，同68家机关企事业单位签订共建协议，841名机关在职党员报到服务，收集居民“微心愿”220条，开展志愿服务60余次，解决“急难愁盼”问题97件，助力社区治理更有温度。
扎木社区商户石女士说：“之前我们店门口有根电线掉落很长时间了，不知道找谁处理，因为怕漏电，整天提心吊胆的。后来有党员上门收集意见建议，我们就反映了这个情况，没想到当天城管局就过来解决了，周围的都说现在政府行动越来越快了。”
主题教育中，波密县立足“两新”领域实际，结合党员“双报到”，创新性开展“三亮三创”活动，组织“两新”领域党员亮身份、亮职责、亮承诺和创党员示范岗、创党员示范店、创党员模范区，目前挂牌41家商铺，实现“两新”领域党员挂牌亮责全覆盖。“以前我们想反映意见建议，也不知道去哪儿、找谁。现在挺好，时不时会有党员上门收集我们的困难和意见建议。”扎木社区居民扎西反映说。
标本兼治护民生
坚持把检视整改作为推动主题教育提质升温的关键，坚持问题一个一个整改，工作一步一步整治，切实以整治整改暖民心、护民生。
波密县聚焦村集体经济发展瓶颈和弱项，于2023年11月举办2023年村（社区）党组织书记抓党建促乡村振兴“擂台比武”活动，组织85个村（社区）分享发展经验、交流发展思想，评选出“乡村振兴担当作为好支书”8名，既提振基层干部干事创业精气神，更为发展村集体经济、全面推进乡村振兴提供新思路、新选项、新路径。玉普乡则普村支部书记索朗仁青说：“我们对发展村集体经济一直没什么思路，想学习其他村的发展经验，也缺少平台和机会。去年11月，县里举办了村党支部书记‘擂台比武’，帮我们理清了发展思路，我们看到别的村是怎样搞产业的，也看到了自己的不足。现在我们村对发展村集体经济更有信心了。”
主题教育中，波密县聚焦城市市容和环境卫生专项整治，建立县政府办、县城管局等10家单位共同参与的城市管理协调机制，着重解决市政设施存在安全隐患等问题，及时整改路灯损坏、限高杆倾斜、标志牌损毁、檐口掉落等影响群众生产生活的问题154个，维修破损灯带50米，不断提升群众的幸福感和满意度。“之前我们家附近的路灯坏了好几盏，我们就叮嘱老人晚上别出门了，怕看不清路给摔着了，结果没两天就给修好了。现在老人晚上又能高高兴兴出门去广场跳舞了，看得出我们政府真的很贴心。”扎木村村民白玛罗布说道。
相关负责人表示，民生无小事，枝叶总关情。为民服务只有“进行时”，没有“完成时”。波密县将保持绵绵用力、久久为功的势头，不断创新民生服务模式，不断巩固拓展主题教育成效。