今年以来，甘肃省兰州市公安局交警支队车管所聚焦企业群众业务办理的堵点难点问题，创新服务方式方法，设立“高级查验员工作室”和“办不成事”反映窗口，在解决企业群众急难愁盼问题上下功夫、出实招，倾力提升服务质效，让交管业务办理更省心、更舒心。

图为3月26日，民警在“办不成事”反映窗口为群众解答相关问题。法治日报通讯员 张军扬 摄