本报拉萨讯（记者 张宇）1月26日，2024年春运正式拉开帷幕。西藏航空严格落实自治区党委、政府和中国民航局春运工作要求，全面统筹安全运行和服务保障等重点工作，全力确保旅客平安出行。春运期间，西藏航空计划执飞航班6248班次，较2023年同期增长62%。

据了解，西藏航空成立春运工作领导小组，深入做好风险隐患排查整治，严格执行冬季运行标准，加强对航空器及各类重点设施设备、关键生产运行系统的维护检查，统筹调配关键岗位人力资源，全面保障安全运行平稳有序。在保障运力基础上，针对市场热点和旅客需求，合理优化航班布局，新开昌都—成都—北京、拉萨—贵阳、成都—哈尔滨、西安—沈阳等航线，加密成都—昌都、成都—林芝、成都—日喀则、成都—丽江等航线；作为国内首家在高原航线上实现“干支通、全网联”通程航班的航空公司，西藏航空在拉萨—成都—石家庄、拉萨—成都—福州、林芝—成都—三亚等航线上打造通程航班，进一步打通进出藏便捷通道，不断满足区内旅客出行需求。

面对航空运输市场的稳步恢复，加之春节假期延长和春节、藏历新年假期重叠、南北旅游热等实际，西藏航空持续优化服务流程细节，全方位保障好地面和机上服务各环节工作。针对藏族旅客、首乘旅客、老年旅客、无陪儿童等特殊需求旅客，安排专人做好信息传递与服务保障；在机舱创新推出藏式奶咖、雪域奶茶等“藏历新年限定”特色饮品，与云南白竹山联名推出“品味云端”茶礼，既丰富了旅客乘机体验，也为民族地区乡村振兴注入新活力；建立客服分梯度排班及备份运行保障制度，精准高效处理旅客各类诉求；各运行保障单位全面加强协作，落实落细各项应急准备措施，提前做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作预案，确保旅客顺利出行。

春运期间，在常态化实施“惠享全域”全年半价优惠基础上，西藏航空利用官网、APP小程序等平台，投放春运限量优惠券促销政策，开展机票限时秒杀，推出往返程TV假期自由行、8折线上预付费行李、春运升舱等产品，全方位满足探亲、务工、求学、旅游等不同群体的出行需求。